Вчера обратилась в АН для покупки квартиры. При просмотре первой квартиры пришлось подписать договор об оплате информационных услуг. Сегодня узнали, что под нужный процент ипотеку взять не получается. Искать дальше квартиру для покупки передумали. Можно ли расторгнуть договор с АН и не платить деньги?
Здравствуйте, Евгения.
АН стало быть либо ЮЛ либо ИП. Следовательно в силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Вы вправе как потребитель расторгнуть договор оказания услуг в любой момент, но с компенсацией исполнителю фактически произведенных расходов.
Причем обязанность доказать размер таких расходов возлагается на исполнителя.
Причем, если условиями договора как-то ограничивается Ваше право на расторжение (например, какой-либо неустойкой). то такие условия недействительны в силу ст. 16 ЗоПП.
Здравствуйте!
Согласно ст.32 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору
Это можно сделать до исполнения услуги. Для чего надо написать соответствующее заявление и зафиксировать получение вашего заявления АН
Но желательно изучить договор. На практике встречал такие договора, где услуги разбиты на несколько этапов или видов услуг, на которые отдельно установлена стоимость конкретной услуги. Кроме того иногда еще дают подписать акт выполненных работ, например, 1 просмотр стоит денег, посмотрели квартиру подписываете акт выполненных работ.
А потом при отказе от договора, удерживают часть денег в качестве выполнения какой-то услуги.
Такие хитрости как раз чаще всего касаются договоров на оказание информационных услуг, т.е. они оказали вам услугу в виде предоставления информации или другие уловки
Пожалуйста.
Бензин — да. Время также можно включить в расход. Но это расчетная величина, которая будет зависеть от стоимости их услуг.
Если коротко — бензин точно должны компенсировать. А вот время — если докажут его обоснованную стоимость.