Как я могу правильно юридически оформить возврат своих денежных средств?
Добрый день, я являюсь ИП в Казахстане, заключила договор с самозанятым в России (фрилансер, маркетолог) на оказание услуг упаковки и продвижения моего онлайн продукта. Я внесла 63% от полной суммы по смете - это 118 000 рублей. Результатом нашего сотрудничества должен был быть запущенный, упакованный и оформленный продукт на специальной платформе. В итоге услуги по смете не выполнены или не доведены до логического конца. Исполнитель постоянно пропадал, не отвечал на сообщения или звонки, сдвигал сроки. Исполнитель сейчас не выходит на связь, читает, но не отвечает на мои сообщения.
Как я могу правильно юридически оформить возврат своих денежных средств?