Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Подскажите пожалуйста, что делать в таком случае?

Здравствуйте, решила заказать в Инстаграм магазине две вещи, продавец показался очень приятным и активным в общении, постоянно интернировался буду ли осуществлять заказ и тп. После полной оплаты пропал практически на сутки, затем ответил, что были проблемы с инстаграмом и написал, что товар уже выслал(в пятницу). Я сразу попросила трек код для отслеживания и до сих пор продавец игнорирует все мои сообщения. Подскажите пожалуйста, что делать в таком случае?

18 октября 2021, 09:52, Анастасия, г. Москва

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.5

Здравствуйте!

Для ответа на вопрос необходимо знать содержание заказа, переписки, указан срок отправки, доставки; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию, указать свои требования.

Если срок доставки указан, Вы можете по своему выбору потребовать:

-передачи оплаченного товара в установленный новый срок;

-возврата суммы предварительной оплаты товара в соответствии со ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Также можете требовать уплаты неустойки.

Вы можете обратиться в полицию, суд при наличии оснований.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление документов.

18 октября 2021, 10:36

Похожие вопросы

386 ₽

Семейное право

Как можно грамотно оформить академ в таком случае?

Здравствуйте, хочу оформить академ. отпуск в вузе. Справок о каких либо «весомых» причинах нет, просто чувствую что эмоционально не вывожу в последнее время. Как можно грамотно оформить академ в таком случае?

24 апреля, 18:38, вопрос №4097368, Полина, г. Стерлитамак

4 ответа

Трудовое право

Что делать работодателю в этом случае?

Добрый день. Бухгалтер восстановлен на работе по решению суда. Ей выплачена компенсация за вынужденный прогул. Данная компенсация, согласно Налогового Кодекса облагается НДФЛ. Сотрудник продолжает работать у нас. С текущей зарплаты мы удерживаем начисленный НДФЛ за выплаченную компенсацию (не более 20% по Трудовому Кодексу). Бухгалтер написал заявление о приостановлении работы в связи с неполной выплатой зарплаты. Правомерно ли это? Что делать работодателю в этом случае? Вычет суммы НДФЛ за компенсацию отказывается признавать.

24 апреля, 07:18, вопрос №4096439, Оксана Васильевна Никулина, г. Омск

7 ответов

Кредитование

Что в этом случае делать, СТС у меня на руках машины

Купила автомобиль на дроме, проверила еще на наличие штрафов и ограничений. И он оказывается в залоге у компании ООО «Т-капитал», но никаких долгов нет, все по 00,00р, но висит почему машина до сих пор в залоге, компания отказывается проверять данную машину на предмет залога и снять с нее ограничения. Собственник не хочет выходить на связь. Что в этом случае делать, СТС у меня на руках машины

23 апреля, 10:49, вопрос №4095336, Нина, г. Москва

1 ответ

Получение образования

Что мне делать в таком случае?

Здравствуйте, я бы хотела узнать, вот я вышла со школы с справкой ( свидетельство об обучении) хотя я училась по одной программе с одноклассниками, то мне должны были выдать аттестат или всё таки свидетельство об обучении. Мед. комиссию проходила мне ставят, что я не успеваю по учёбе хотя я училась на уровне других по общей программе? Что мне делать в таком случае?

23 апреля, 09:26, вопрос №4095190, Любовь Егорова, г. Абакан

1 ответ

Военное право

При заболевании ВИЧ и гепотитом С могу я прервать службу по контракту Вич заболел на СВО что делать в этом случае подтверждение о заболевании ВИЧ есть

23 апреля, 08:53, вопрос №4095134, Попов, г. Санкт-Петербург

2 ответа