Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как по закону я могу вернуть свои деньги?
Здравствуйте.
Ситуация в двух словах:
Я заказчик (физ лицо), заключил договор возмездного оказания услуг, с исполнителем (физ лицо) На организацию и проведение мероприятия.
В связи с возникшими обстоятельствами , за 10 дней до мероприятия я (заказчик), отменил мероприятие. Внесенную, с моей стороны, предоплату возвращать не хотят, ссылаясь на неустойку ( при этом не подтверждая никаких затрат на организацию и проведение мероприятия).
Как по закону я могу вернуть свои деньги ?
Здравствуйте, Александр!
Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности Вашей ситуации; ознакомиться с условиями заключенного договора; иные существенные факты.
Вы можете направить в адрес исполнителя уведомление о расторжении
договора, попросите возврат денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Расходы должны быть документально подтверждены.
Можете обратиться в суд при наличии осеований.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление
документов.
Здравствуйте, Александр!
Ссылаться на неустойку исполнитель может только на основании заключенного между вами договора. Посмотрите внимательно, предусмотрена ли в нем неустойка либо штраф за отказ от услуги и в какой срок. Вообще к возмездному оказанию услуг применяются правила о подряде. В свою очередь, заказчик по договору подряда вправе отказаться от договора в любой момент, уплатив подрядчику фактически понесенные затраты. В вашем случае, если таких доказательств исполнитель не представил и затраты не понес, вы ему ничего не должны. Он обязан вернуть деньги. Пишите ему претензию, если откажется возвращать деньги, обращайтесь в суд.
Если вам нужна помощь в составлении претензии, иска, обращайтесь.
Удачи вам!