"Обращаем Ваше внимание, что окончательная стоимость и состав заказа, если в нем присутствуют товары и/или
Добрый день.
Заказал в магазине Ситилинк видеокарту, магазин прислал письмо на электронную почту и смс с подтверждением заказа.
Через час позвонил человек, представившийся работником Ситилинк, и сообщил, что товара нет в наличии и магазин отменяет мой заказ. На мой вопрос, почему товар был доступен для продажи ещё сорок минут после моего заказа, звонивший сослался на ошибку складской программы.
На момент заказа (13.10.21) было указано, что товар будет доступен для отгрузки только через два дня (15.10.21), то есть передать покупателям его ещё не могли.
При оформлении заказа покупателя информируют:
"Обращаем Ваше внимание, что окончательная стоимость и состав заказа, если в нем присутствуют товары и/или услуги, участвующие в акции, будет подтверждена после обработки заказа."
Снимает ли эта фраза ответственность с продавца за неисполнение Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи
товара?
если у вас имеется переписка, где они подтверждают отмену заказа, можно ее сохранить. В любом случае даже после получения заказа у вас есть право в течении 7 дней отказаться от договора.