Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

289 ₽

Вопрос решен

На нормы каких законов ссылаться в претензии?

Существует договор на выполнение работ по установке оконных конструкций между физ лицом (мной) и ООО. Работа выполняется, акт выполненных работ подписывается. Через несколько месяцев в стеклопакете появляется брак (во внутренней конструкции - брак изготовления). При обращении к Исполнителю оказывается, что компания перепродана и у неё новый собственник (форма собственности, выполняемые работы - те же, что и были). Новый собственник устно признаёт гарантийный случай, но отказывается нести ответственность за предыдущего собственника. Вопрос: переходят ли обязанности по исполнению гарантийных обязательств к новому собственнику? На нормы каких законов ссылаться в претензии?

Показать полностью

5246055545_07102021
.pdf

07 октября 2021, 11:19, Максим, г. Нижний Новгород

Здравствуйте, Максим!

Уточните, пожалуйста, не совсем понял, именно ООО, у которой сменился собственник, является Исполнителем услуг по установке окон?

Если так и услуги оказывались данным ООО Вам как физическому лицу, то к Вашим правоотношениям применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Так, в соответствии с ч. 1 ст. 29 указанного Закона

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Соответственно, Вы можете предъявить Исполнителю любое из вышеперечисленных требований. Срок для устранения недостатков Вы самостоятельно можете установить в претензии. Такой срок в силу ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» должен быть разумным.

07 октября 2021, 11:27

При обращении к Исполнителю оказывается, что компания перепродана и у неё новый собственник (форма собственности, выполняемые работы — те же, что и были)

Если не произошло реорганизации данного ООО, а у него попросту сменился собственник, то это, в принципе, не играет никакой роли, так как у Вас договора заключен непосредственно с данным ООО, а следовательно, ответственность по своим обязательствам несет именно ООО, независимо от того, какой у нее сейчас собственник.

Таким образом, Вам следует обратиться к ООО с письменной претензией и заявить одно из вышеуказанных требований. Ссылаться Вам нужно на положения ст. ст. 29, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей».

07 октября 2021, 11:32

Максим, если у Вас остались дополнительные вопросы, то Вы можете задать их здесь или же в личном чате.

07 октября 2021, 11:38

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Отказывают ссылаясь на закон о ненормированном рабочем дне и 3 днями к отпуску

Здравствуйте хочу уволиться с военной службы . причина постоянные переработки и ненормированный рабочий день . отказывают ссылаясь на закон о ненормированном рабочем дне и 3 днями к отпуску

19 февраля, 19:20, вопрос №4864219, Махачкала, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей", что товар был включен и проверялся в быту

Здравствуйте. На маркетплейсе (ВБ) выкупила фен-щетку. В это же день вечером попробовала его в укладке, не понравился, не удобный. На следующий день оформила заявку на возврат. Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей", что товар был включен и проверялся в быту. Подскажите, есть ли способ вернуть товар. Товарный вид и этикетки ВБ сохранены, чек об оплате есть.

19 февраля, 13:15, вопрос №4863660, Надежда Владимировна, г. Красновишерск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

При замене прав Республики Беларусь на права РФ сотрудники сказали что нужно делать запрос в Беларусь, насколько это законно и каким законом они руководствуются?

19 февраля, 12:24, вопрос №4863605, Дмитрий, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

И куда жаловаться на таких ушлых продавцов?

Здравствуйте, пришла в магазин , лежит рыба на развес в рассоле , уже разрезанные кусочки, попросила продавца положить определенные 4 кусочка которые я выбрала, он начал говорить что положит 3таких как я выбрала и одну часть другую( хвост) тк их никто не берет , а продать ему надо. После долгих споров он сказал что продаст мне только 3куска рыбы иначе у него останутся только хвосты и сказал что запомнит меня и будет убирать товар с витрины который я выберу в след.раз. На какой закон я могу ссылаться в след.раз? И куда жаловаться на таких ушлых продавцов?

19 февраля, 03:04, вопрос №4863246, Анна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как взыскать с соседа расходы на ремонт общего водопровода, если он отказался от заявления?

Добрый день. Прорвало подвод воды к двухквартирному частному дому. Согласно Акта разграничения балансовой и эксплуатационной ответственности за данный подвод отвечают собственники квартир. Один собственник (1-ой квартиры) написал заявление на ремонт. Собственник (2-ой квартиры) отказался писать заявление на ремонт. Подвод к дому отремонтировали, так как собственник 1-ой квартиры написал заявление на ремонт. Как теперь Водоканалу взыскать задолженность с собственника 2-ой квартиры, ведь от него не было заявления на ремонт. На какой закон ссылаться при подаче иска в суд?Какие доводы привести в суде?

18 февраля, 12:42, вопрос №4862289, Светлана, г. Киров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.