8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Защита прав потребителей

Принесли обратно, распакованые коробки не приняли.Что делать с этим ламинатом?

Добрый вечер!

Купили ламинат некачественный.

Принесли обратно,распакованые коробки не приняли.Что делать с этим ламинатом?

, Сергей, г. Москва
Анастасия Шевцова
Анастасия Шевцова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Сергей!

Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что вы (потребитель) имеете право осуществить возврат товара в течение 14 дней. Фактически, товар можно вернуть даже в том случае, если упаковка была нарушена или же утрачена, так как вышеуказанным законом не определено, что возврат возможен только в том случае, если заводская упаковка не была нарушена.

Если продавец указывает на то, что возврат невозможен именно по данной причине, нужно указать на статью 25 Закона о защите прав потребителей, где четко указано на то, какие именно факторы могут повлиять на отказ в возврате средств и обмене товара.

На возврат товара ненадлежащего качества не влияет целостность коробки. Вам необходимо написать письменную претензию о возврате некачественного товара Продавцу и, соответственно, возврате денежных средств. 

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва
Спасибо за консультацию.Претензию я написал, сказали от 3 до 10 дней рассматривается.Но открытый ламинат не приняли, сказали забрать.
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте у меня есть ограничения хочу узнать если написано ограничение снято… это значит его больше не будет, или это временная мера
Здравствуйте у меня есть ограничения хочу узнать если написано ограничение снято… это значит его больше не будет, или это временная мера
, вопрос №4858461, Роме, г. Москва
1 ответ
1150 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Не будет ли это считаться нарушением законодательства?
Добрый день! Я хочу добавить на сайт авторизацию через сервисы google и telegram, при этом данные, полученные после авторизации, будут храниться на серверах РФ, авторизация используется как вход для получения данных о пользователе. Не будет ли это считаться нарушением законодательства?
, вопрос №4858162, Александр, г. Санкт-Петербург
9 ответов
Уголовное право
Мне звонит его следователь и говорит что я должна явится на допрос, тк зарплата от его незаконной работы приходила на мою карту, я не знала об этом, какая это статья, что мне следует делать?
Здравствуйте, мой парень еще давно попросил дать ему попользоваться моей банковской картой,просто на ежедневные расходы,тк его карта была заморожена. Он установил приложение банка на свой телефон,все естественно было на моем имени,номер телефона и тп. Через время его забрали в сизо по статье 274.3 . Мне звонит его следователь и говорит что я должна явится на допрос ,тк зарплата от его незаконной работы приходила на мою карту,я не знала об этом, какая это статья,что мне следует делать ?я не совершеннолетняя.
, вопрос №4855788, Катя, г. Сочи
1 ответ
Семейное право
Отправил ответчику копию искового заявления 16 января, письмо ответчиком не получено, как быть, если он не хочет получать это заявление?
Отправил ответчику копию искового заявления 16 января, письмо ответчиком не получено, как быть, если он не хочет получать это заявление??
, вопрос №4855699, Герман Васильевич, г. Златоуст
3 ответа
Недвижимость
Не пойму, как это происходит, если они долевые собственники?
Добрый вечер! Я нотариально заверенное уведомление о продаже своей доли отправила др.долевым собственникам квартиры . Вопрос такой, поясните пожалуйста, они могут обратиться в суд переоформив документы как покупатели, чтобы потянуть время ? Не пойму, как это происходит, если они долевые собственники?!
, вопрос №4855012, Оксана, г. Москва
1 ответ
Дата обновления страницы 29.09.2021