С покупателя или торг площадки?
Добрый день.
Есть
1. Покупатель Иванов А.А.
2. Торговая площадка
3. Продавец ООО Союз
Покупатель Иванов приобрёл товар на сайте торговой площадки, продавцом данного товара выступает магазин ООО Союз. Заказ оплачен онлайн, до момента получения заказа покупателем денежные средства находятся у торг площадки. На счёт продавца деньги перечисляются только после получения заказа покупателем. Далее продавец передает товар покупателю, но торг площадка возвращает денежные средства покупателю якобы продавец не передал товар покупателю (возможно, причиной послужил технический сбой, либо продавец не передал информацию торг площадке). В результате покупатель получил товар и ему же денежные средства вернули.
С кого продавец должен требовать денежные средства? С покупателя или торг площадки?