Здравствуйте, Роман!
В данной ситуации применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителя».
Так, согласно ч. 1 ст. 35 вышеуказанного Закона
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Соответственно, принимая во внимание то обстоятельство, что исполнитель услуги испортил экран Вашего смартфона при установке защитного стекла, Вы имеете право предъявить требование о замене поврежденного экрана в трехдневный срок с даты заявления Вами указанного требования.
В то же время, нужно иметь в виду, были ли Вы предупреждены исполнителем о риске повреждения экрана до начала оказания услуги или же нет. Если были предупреждены, то нужно смотреть, каким именно образом и какие документы Вы, в связи с этим подписывали. Это важный момент, так как по смыслу ч. 3 ст. 35 Закона Исполнитель может быть освобожден от ответственности, если предупредил Вас о подобных рисках.
Роман, если у Вас остались какие-либо дополнительные вопросы или же Вам необходима индивидуальная консультация, Вы можете обратиться в личный чат к любому юристу на сайте по своему выбору.
