Как это можно сделать и чтобы они вернули деньги

Здравствуйте, Евгения!

Чтобы ответить подробно на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с самим договором с агентством, который Вы заключили… В договоре должно быть прописано каким образом договор расторгается, за сколько времени Вы обязаны предупредить другую сторону о предстоящем расторжении и т.д… Если этих положений договор не содержит, то руководствоваться нужно нормами ГК РФ, возможно и ФЗ «О защите прав потребителей» Но нужно понять сначала о чем договор в принципе…

Вам надо подать заявление на расторжение договора и возврат средств согласно ст. 32 ЗЗПП. 

Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и  т.д.) в моем чате https://pravoved.ru/lawyer/140...  на платной основе. Индивидуальный подход к клиенту. При оказании пакета услуг, возможны скидки. Предоставление услуг адвоката по гражданским и уголовным делам!!!