Консультируйтесь с юристом онлайн

1388 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1388 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за товар?

Можно ли вернуть деньги за видеоплеер, который в магазине проверен, исправен, но не подходит под параметры домашнего телевизора? Куплен 19.02.2012 в магазине Эльдорадо на Сенном в г.Саратове.

20 Февраля 2012, 14:14, вопрос №3102 сергей, г. Саратов
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Александр
    Юрист, г. Мурманск
    Общаться в чате

    В течение 15 дней Вы имеете право отказаться от договора купли-продажи и потребовать деньги либо замену на товар такой же марки.

    20 Февраля 2012, 14:22
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Сергей
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Здравствуйте!

    Видеоплееры относятся к бытовой радиоэлектронной аппаратуре, на которую не распространяется право потребителя на обмен товара надлежащего качества (п. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, ГОСТ 27418-87 Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Термины и определения).

    Таким образом, если видеоплеер надлежащего качества, обменять или вернуть его нельзя, только если продавец не пойдет вам навстречу и согласится на это. Попробуйте поговорить с продавцом, но обязанности вернуть вам деньги у него нет.

    20 Февраля 2012, 14:30
    Ответ юриста был полезен? + 2 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Георгий
    Драгомиров Георгий Игоревич, Адвокат, г. Саратов
    Общаться в чате

    Согласен с Быковым. Оснований для возврата нет. Доказать тот факт, что вы уведомляли продавца о марке Вашего телевизора, невозможно.

    20 Февраля 2012, 18:16
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.