8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Стразовая кивает на СТО, СТО кивает на стразовую: то стоимость ремонт не согласована, то запчасти никак не доедут

Есть а/м, застрахован по каско. Страховая - Ренессанс, если это важно.

произошло ДТП во дворе, 15.06.2021. Виновник известен. Приезжал комиссар от страховой, снял повреждения, документы передали в в страховую, была проведена дефектовка и оценка стоимости работ, и на этом этапе все заглохло. Стразовая кивает на СТО, СТО кивает на стразовую: то стоимость ремонт не согласована, то запчасти никак не доедут. Нужна консультация: сколько вообще эта катавасия может тянуться и какие есть варианты по ускорению процесса.

, Денис, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Выложите Ваш полис КАСКО для изучения и дачи более полного ответа на Ваш вопрос.

Поскольку сроки ремонта, а также процедуры согласования могут быть раскрыты в правилах страхования, на которых в силу ст. 943 ГК РФ заключен Ваш полис КАСКО. 

Стразовая кивает на СТО, СТО кивает на стразовую: то стоимость ремонт не согласована, то запчасти никак не доедут.

Денис

Вам направление на СТО выдано?

0
0
0
0
Денис
Денис
Клиент, г. Москва
вот договор

Договор у Вас заключен на основании Правил добровольного комбинированного страхования от 12 апреля 2019 г. 

В силу п. 11.4 данных Правил страховая компания обязана в течение 15 рабочих дней принять решение о признании события страховым случаем, что в свою очередь предполагает обязанность

11.4.2.1. определить размер убытков и расходов, подлежащих возмещению.

Соответственно в указанный срок с даты подачи заявления должна быть определена и согласована сумма ремонта.

Далее исходя из п. 11.4.2.3. 

подготовить и утвердить Акт о страховом случае.

Для случаев выплаты страхового возмещения путем ремонта ТС на СТОА по направлению Страховщика подготовка и утверждение Акта о страховом случае производится в сроки, указанные в п. 11.4 настоящих Правил, с даты
получения Страховщиком счета СТОА за оказанные услуги по ремонту ТС.

Таким образом, в настоящее время должен быть готов акт о страховом случае, а в отношении автомобиля производится ремонтные работы.

Пропуск указанного срока, по смыслу ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает Вам право на отказ от ремонта по направлению на СТО и выставление страховой требования о возмещении ущерба в денежном выражении (для этого Вы можете провести экспертизу на основании которой вправе требовать выплату).

Ввиду пропуска установленного срока Вы сейчас вправе обратиться в страховую с претензией с требованием о выплате страхового возмещения в денежном выражении. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
На меже сосед возвёл хоз.постройку(в ней туалет и душ), со мной не согласовал
На меже сосед возвёл хоз.постройку(в ней туалет и душ),со мной не согласовал. Могу ли я оспорить?
, вопрос №4110274, Галина, г. Иркутск
Недвижимость
Что тогда, что и сейчас мне отвечают, что для подключения к ним требуется не менее 50% заявок от всего дома
Здравствуйте. Живу в МКД. Хочу поменять провайдера. В моём городе их не так много. Остановила своё внимание на Уфанет. Обращалась к ним ещё 2 года назад. Что тогда, что и сейчас мне отвечают, что для подключения к ним требуется не менее 50% заявок от всего дома. У нас, соответственно, столько не набирается. (250 квартир, из них 125 никак не набирается). Правомерны ли их требования?
, вопрос №4110257, Татьяна Потехина, г. Оренбург
Алименты
Как сделать чтобы я каждый месяц как положено отправлял ребенку алименты и она не могла их вернуть - все для
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации - развеялись 1 год назад , раньше отправлял бывшей супруги деньги со своей карты на ее карта , но никак не подписывал платежи . Месяц назад стал отправлять и подписывать платежи - алименты . Это очень возмутило бывшую жену и она стала возвращать все платежи с подписями - возврат алиментов . Потом сказала что ни копейки не примет и будет все возвращать . Как сделать чтобы я каждый месяц как положено отправлял ребенку алименты и она не могла их вернуть - все для того чтобы долг по алиментам у меня не копился и не могла потом подать в суд за неуплату алиментов . Ну и самое главное чтобы приходили ей алименты для сына моего . В данный момент я работаю сам на себя индивидуальный предприниматель .
, вопрос №4109835, Евгений, г. Москва
586 ₽
Гражданское право
Как-то же нужно менять свою внешность
Здравствуйте. Меня зовут Евгения. Мне 19 лет. Не знаю, как вам это объяснить, но пытаюсь рассказать всё, как есть. У меня ситуация такова. Я нахожусь в трудной ситуации. Я проживаю в съёмной квартире в Маркова. Обучалась в колледже. На 2 семестре меня перевели на заочку. И на заочке мне было сложно, поэтому меня отправили на академический отпуск и сказали, что отдадут мне аттестат и отчислят, если я предъявлю им справку о заведении, в которое я собираюсь переводиться. Но справку можно получить в начале лета. Сейчас я второй месяц работаю мерчендайзером в магазине на пол ставки. Родители требовали решить, в какое заведение именно в Иркутске я собираюсь поступать. Я втайне говоря разрывалась между тем, буду ли я поступать или нет. Во втором случае меня заберут обратно в Бурятию, но я не могу вернуться, так как среда, в которой я выросла, дурно на меня повлияла, из-за чего я такая не уверенная в себе. Со временем мне начинает надоедать все: жить по семейным правилам, сидеть на чужой шее и прочее. Мне хотелось бы вообще исчезнуть или даже вообще инсценировать свою смерть, но я не знаю как и кому обратиться за помощью во всём этом, а также в смене имени на паспорте, аттестате и на других моих документах. И будет ли расследование проводиться в таком случае? И у меня не хватит денег на всё это. Я зарабатываю примерно 6000 в месяц. И я не знаю хватит ли мне этого или нет. Этой суммы мне не хватит даже на поезд или даже на смену фио на документах. И сбережения, и свои вещи боюсь трогать, потому что это вызовет у моих родственников подозрение, что я якобы ещё жива. Ещё моих денег вряд ли хватит на квартиру и тем более кто-то мог меня узнать, некоторые из моих бывших одногруппников как раз из всех районов Иркутска. И даже не знаю, покупать ли мне новую одежду и обувь-тоже вряд ли хватит денег. Как-то же нужно менять свою внешность. Я даже не знаю, где прятаться, и как мне уже под другим именем в другом заведении говорить, есть ли у меня родители, например, хотя я и так совершеннолетняя. Не дай бог ещё мне потребуют опекуна или даже какую-нибудь справку из детдома. Мне нужна ваша помощь. Если вы мне будете звонить и не можете до меня дозвониться, то не переживайте, я просто не могу разговаривать в присутствии моего брата младше меня на 3 года, который живёт со мной в квартире и он тоже на учёбе. Если что, получится по gmail.
, вопрос №4109545, Евгения, г. Киров
Защита прав потребителей
Как мне потребовать деньги с этой компании которая мне подобрала не тот двигатель чтобы они оплатили доставку его ко мне и теперь доставку обратно
Здравствуйте. Ситуация такая что я заказал контрактный двигатель у компании которая заказывает запчасти. они за мои деньги купили этот контрактный двигатель у тех кто занимается разбором машин. То есть у третьего лица они его заказали с Новосибирска он приехал ко мне. Сама компания у которой я заказывал находится в Костроме двигатель они мне подобрали не под мою машину он не подходит теперь мне нужно сделать возврат. Когда я его заказывал мне менеджер сказал что это точно ваш двигатель всё подойдёт я ему скинул деньги давайте значит заказывать. В итоге я оплатил 10.000 за доставку сюда и теперь чтобы сделать возврат мне нужно ещё заплатить от 6 до 10.000 чтобы отправить его обратно. Как мне потребовать деньги с этой компании которая мне подобрала не тот двигатель чтобы они оплатили доставку его ко мне и теперь доставку обратно
, вопрос №4109058, Максим, г. Уфа
Дата обновления страницы 21.09.2021