8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Стразовая кивает на СТО, СТО кивает на стразовую: то стоимость ремонт не согласована, то запчасти никак не доедут

Есть а/м, застрахован по каско. Страховая - Ренессанс, если это важно.

произошло ДТП во дворе, 15.06.2021. Виновник известен. Приезжал комиссар от страховой, снял повреждения, документы передали в в страховую, была проведена дефектовка и оценка стоимости работ, и на этом этапе все заглохло. Стразовая кивает на СТО, СТО кивает на стразовую: то стоимость ремонт не согласована, то запчасти никак не доедут. Нужна консультация: сколько вообще эта катавасия может тянуться и какие есть варианты по ускорению процесса.

, Денис, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Выложите Ваш полис КАСКО для изучения и дачи более полного ответа на Ваш вопрос.

Поскольку сроки ремонта, а также процедуры согласования могут быть раскрыты в правилах страхования, на которых в силу ст. 943 ГК РФ заключен Ваш полис КАСКО. 

Стразовая кивает на СТО, СТО кивает на стразовую: то стоимость ремонт не согласована, то запчасти никак не доедут.

Денис

Вам направление на СТО выдано?

0
0
0
0
Денис
Денис
Клиент, г. Москва
вот договор

Договор у Вас заключен на основании Правил добровольного комбинированного страхования от 12 апреля 2019 г. 

В силу п. 11.4 данных Правил страховая компания обязана в течение 15 рабочих дней принять решение о признании события страховым случаем, что в свою очередь предполагает обязанность

11.4.2.1. определить размер убытков и расходов, подлежащих возмещению.

Соответственно в указанный срок с даты подачи заявления должна быть определена и согласована сумма ремонта.

Далее исходя из п. 11.4.2.3. 

подготовить и утвердить Акт о страховом случае.

Для случаев выплаты страхового возмещения путем ремонта ТС на СТОА по направлению Страховщика подготовка и утверждение Акта о страховом случае производится в сроки, указанные в п. 11.4 настоящих Правил, с даты
получения Страховщиком счета СТОА за оказанные услуги по ремонту ТС.

Таким образом, в настоящее время должен быть готов акт о страховом случае, а в отношении автомобиля производится ремонтные работы.

Пропуск указанного срока, по смыслу ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает Вам право на отказ от ремонта по направлению на СТО и выставление страховой требования о возмещении ущерба в денежном выражении (для этого Вы можете провести экспертизу на основании которой вправе требовать выплату).

Ввиду пропуска установленного срока Вы сейчас вправе обратиться в страховую с претензией с требованием о выплате страхового возмещения в денежном выражении. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
ЗА ВЫЧЕТОМ СТОИМОСТИ ЕЁ УСЛУГ 28000 ЗА КУХНЮ И 11000 ЗА ШКАФ + ЗАМЕРЫ НА ШКАФ И КУХНЮ.(3 замера на кухню6000 и 2 замера на шкаф 4000)
Приватный вопрос.
, вопрос №4861838, Валентина, г. Нижний Новгород
Недвижимость
Условия договора найма служебного жилого помещения не нарушались, оснований для расторжения договора нет, квартира в капитальном ремонте не нуждается
Добрый день. Подскажите правомерно ли выселение действующего военнослужащего с семьёй (жена и несовершеннолетний ребёнок) из служебной квартиры в общежитие по решению командира части? Условия договора найма служебного жилого помещения не нарушались, оснований для расторжения договора нет, квартира в капитальном ремонте не нуждается. Срок действия договора на период службы в части.
, вопрос №4862145, Андрей, г. Железногорск
Трудовое право
Его согласовал Супервайзер и я должен доработать до 1 Марта, но мой непосредственный директор убирает все
Здравствуйте. Ситуация следующая : Выгорел на работе. Заработная плата никак не окупает обязанности. Очень большая нагрузка. Все рабочие процессы нужно завершать день в день,что в свою очередь не часто удаётся. Существуют значительные переработки по причине "Доделать возможные дела до поздна,что бы на завтра осталось меньше работы сменщикам" которые невозможно согласовать день в день и/или вообще это бессмысленно делать,даже для оплаты 1-2часов переработки. В совокупности всех переработанных часов выходят целые дни,если не недели. Но суть вопроса в другом. Я создал обращение на увольнение. Его согласовал Супервайзер и я должен доработать до 1 Марта,но мой непосредственный директор убирает все оставшиеся до конца месяца рабочие смены и пишет "Верни ключи,оставь рабочие документы,забирай своё и иди на все 4 стороны" Как быть в этой ситуации ? По закону и согласованному увольнению я должен отработать,но директор говорит,что бы я сегодня же принёс всё и ушёл с концами,что влечёт за собой возможные штрафы и возможно суд за неявку с моей стороны,которую он позволяет совершить. Должен ли я слушать директора или действовать по согласованному вышестоящим руководством документу об увольнении ?
, вопрос №4861443, Максим, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Имею ли я право на ремонт в моем дилерском центре?
добрый день, являюсь потерпевшей стороной в дтп, автомобиль новый 2025 г.в., в январе попал в дтп, есть зафиксированные повреждения (акт осмотра), есть оценка от страховой по ущербу 50 000 рублей (смотрим Независимую Экспертизу), т.к. авто по гарантии обслуживается у дилера - я поехал оценить стоимость ремонта у данного дилера - вышла сумма 294 000 рублей (смотрим калькуляция) страховая позвонила и сказала что будет ущерб закрыт выплатой, т.к. у них нет договора со с дилером, нужно придти подписать соглашение опыта в таких делах не имею, прошу разъяснить, что в таких случаях делать? имею ли я право на ремонт в моем дилерском центре? если страховая выплачивает 50к, к кому мне обращаться за доплатой недостающей суммы к виновнику или страховой? по каталогу РСА посчитано верно, но цены РСА и цены на оригинальные запчасти кратно несовпадают
, вопрос №4861431, Арсений Сеннов, г. Апрелевка
Защита прав потребителей
Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и
Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и гарантия на руках грубят и говорят что не будут ремонтировать чтоб мы ее сами забрали за гарантию дополнительно платили 10000 т
, вопрос №4860904, Надежда, г. Москва
Дата обновления страницы 21.09.2021