На той улице сети частные, на баланс нашей организации не переданы и в случае возникновения аварийной
Добрый день. Я работаю диспетчером аварийной службы водоканала. Сегодня во время смены произошёл конфликт с директором и он потребовал от меня обьясненительную. А сейчас я и сама сомневаюсь, правильно ли я поступила. Ситуация следующая. В 14 часов поступил звонок об отсутствии холодной воды в одном из домов частного сектора. Я объяснила, что работники нашей организации по этому адресу не выезжали и никаких работ не ведут. На той улице сети частные, на баланс нашей организации не переданы и в случае возникновения аварийной ситуации жители имеют право самостоятельно её устранить, не привлекая сотрудников ни нашей ни какой-либо другой организации.
На этой улице расположено около 10 частных домов. И жители одного из них вели работы не оповестив других. Я посоветовала ей, опросить соседей и выяснить ситуацию самостоятельно. Но, так как её муж близко общается с директором нашего предприятия, она никуда не пошла, а просто позвонила ему. Он приказал послать по данному адресу аварийную бригаду и открыть воду
Хорошо, что пока наши работники ехали, там уже закончили аварийные работы и дали воду самостоятельно. Теперь директор требует с меня объяснить, почему я не послала рабочих открыть воду его знакомому, несмотря на протечку в соседнем доме.
Ведь у людей есть договор нва водоснабжение и мы будто бы должны дать им воду невзирая ни на что...
Объяснения о том, что сеть водопровода, является частной собственностью и наши действия могли привести к затоплению и материальном ущербу разбиваются о доводы о наличии договора на водоснабжение...
