8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На колонку подъехал авто, водитель сам выбрал вид топлива и вставил топливораздаточный шланг и бензобак, его

Добрый день!

Работаю кассиром на АЗС,случилась неприятность в которой видимо виновата я ,помогите разобраться пожалуйста !

На колонку подъехал авто ,водитель сам выбрал вид топлива и вставил топливораздаточный шланг и бензобак, его спутница прийдя на кассу сделала заказ Дт ультра,я повторила сумму заказа ,колонку,вид топлива,клиент заправился самостоятельно ,вернул пистолет в колонку и уехал. На следующий день поступил звонок на горячую линию данного бренда АЗС с информацией о том что заправили не Дт ультра и 95ул, машина в сервисе ,клиент хочет погашение ущерба.

Чек сохранён или нет не известно .

Показать полностью
, Оксана, Ялта
Андрей Шевцов
Андрей Шевцов
Юрист, г. Волжский

Добрый день. Сохраните видеозаписи с камер наблюдения, наверняка у Вас они есть на заправке. Если там зафиксировано что клиент сам вставил шланг в автомобиль, будет легко в суде доказать, что ущерб повлекли именно его действия, поскольку выбор топлива он осуществлял самостоятельно.  

Согласно ч 2. ст. 1064 Гражданского кодекса, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. 

Обязанность этого доказывания будет лежать на Вас. Поэтому максимально обложитесь сейчас, видеозаписи, вспомните кто работал в этот день вместе с вами. Чек в данном случае не существенен, т.к. его наличие у потребителя не обязательно для подачи иска в суд.

Надеюсь сориентировал в нужном направлении, если что-то не ясно пишите, ставьте лайки)

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Когда разделяли комнаты для долевой собственности и перегородили отдельно туалет и душевую видимо неправильно построили
Купили квартиру (долевую собственность). Через месяц под обоями на стене обнаружили плесень, которая по виду росла не менее года. Когда разделяли комнаты для долевой собственности и перегородили отдельно туалет и душевую видимо неправильно построили. По крайней мере так говорят сантехники, которых я вызывала. Сейчас хочу чтобы продавец возместила ремонт или сама всё сделала
, вопрос №4858418, Анжела, снт. Волга
Предпринимательское право
И все это в одном регионе, или же дочка должна быть с матерю в разных регионах?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня есть ооо на усн, и я единственный учредитель и сам же ген дир. Желаю открыть 2 дочки могу ли сам становиться вторым учредителем с 75% долей и гендиром в дочерних компаниях? И все это в одном регионе, или же дочка должна быть с матерю в разных регионах?
, вопрос №4858396, Олег, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, подскажите, если автомобиль в моей собственности был физ лицом, сейчас ип, считается ли что авто оформлен на юр лицо, очень важно так как штрафы и осаго в разы дороже
Здравствуйте, подскажите, если автомобиль в моей собственности был физ лицом, сейчас ип, считается ли что авто оформлен на юр лицо, очень важно так как штрафы и осаго в разы дороже...
, вопрос №4857079, Роман, г. Сочи
Военное право
Куда и с какими документами мне обратиться?
Здравствуйте. Вопрос заключается в том что я участник СВО и в данный момент нахожусь в реабилитационном отпуске после ранения. Во время отпуска прошёл консультации врачей были назначены курсы реабилитации и лечения, но продолжительности отпуска не хватит закончить курсы лечений . Соответственно вопрос. Куда и с какими документами мне обратиться ? В госпиталь ли или краевую больницу имеющую лицензию ВВК и может ли само ВВК вынести решение о продолжении реабилитационного отпуска для завершения лечения или же мне всё равно нужно ехать в Войсковую часть где я числюсь для увеличения срока реабилитационного отпуска или же есть законная возможность продлить реабилитационный отпуск по ранению не выезжая в Воинскую часть. Регион прохождения реабилитационного отпуска Краснодарский край Сочи. Меня интересует именно сам поэтапный процесс куда обращаться с какими документами и законность этого на основании каких актов и приказов. Заранее спасибо.
, вопрос №4856994, Илья, г. Москва
Дата обновления страницы 18.09.2021