Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Приобрел бракованные наушники в комиссионном магазине, можно ли их вернуть.Продовец говорит, что нет
Приобрел бракованные наушники в комиссионном магазине, можно ли их вернуть.Продовец говорит,что нет.
Т
, артем, г. Санкт-Петербург
Иван Ежов
Здравствуйте, Артем!
Продавец вводит вас в заблуждение. Вы вправе отказаться от некачественного товара.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вам нужно написать претензию продавцу, отправить ее заказным письмом с уведомлением, по результату обратиться в роспотребнадзор и суд.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
Похожие вопросы
Муж летал по этому паспорту в Эмираты.Теперь говорят, что могут придраться в аэропорту, что нет детализации и изъять документ Нужно ли менять паспорт?
Здравствуйте. В загранпаспорте моего мужа, родившегося в 1975, указана в графе место рождения только область. Район и деревня не указаны. Паспорту год. Сделан на пять лет. В прошлом году этого было достаточно. Муж летал по этому паспорту в Эмираты.Теперь говорят, что могут придраться в аэропорту, что нет детализации и изъять документ Нужно ли менять паспорт?
Ходить ли на службу или нет, зарплата капает а желания нет служить и законно не могу не как регламентировать руководству что я не буду ходить
: Добрый день ! Столкнулся с таким вопрос , и не могу понять как мне быть . Служу по контракту с ноября 2018 по ноябрь 2023 (подписывал на 5 лет) сейчас май 2024 и меня еще не уволили так как говорят сейчас не увольняют , как мне поступать в такой ситуации ? Ходить ли на службу или нет , зарплата капает а желания нет служить и законно не могу не как регламентировать руководству что я не буду ходить
Можно ли добиться компенсации от озон, так как доставкой занимается именно он?
Добрый день. Продаем на озон стулья. Товар отправляем со своего склада целый и в новых коробках, что свидетельствует видео сборки товара, а так же это фиксируется камерами на пункте приема. В наш магазин поступила заявка на возврат разбитого товара, приложены фото, но видео товара и упаковки не приложили, в связи с этим мы вынуждены были отклонить заявку(на фото товара попала в кадр помятая упаковка). Но озон одобрил возврат не разбираясь. Приняли разбитый товар, не возмещают компенсацию опираясь на закон п. 4, ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей» , т.е. покупатель может сломать и вернуть обратно? Несколько раз писали, но все безуспешно, какие то отговорки шлют(все переписки в личном кабинете).Товар по видимому разбили при транспортировке. Товар вернули в ужасном виде. Можно ли добиться компенсации от озон, так как доставкой занимается именно он?
Можно ли запись телефонного разговора прилагать к жалобе?
Здравствуйте. Встала необходимость в Москве заменить радиаторы. Чтобы осуществить работы, нужно отключить стояки. УК Жилищник за отключение стояков требует 75 тыс за 3 точки. В официальном прейскуранте услуга стоит 3000 за точку. Когда уточнила, за что такая сумма, сказали, что за работу. Более говорить начальник УК не стал и бросил трубку. Насколько это законно? Если незаконно, на что ссылаться? Можно ли запись телефонного разговора прилагать к жалобе?
Доступ к его аккаунту есть, он говорит что нет?
Познакомилась на сайте с мужчиной, который работает в Кувейте, в нефтяной компании. У него сын учится в Турции и сломал там ногу. Просит меня скинуть деньги на лечение сына. А сам он по какой причине может расторгнуть контракт.? Доступ к его аккаунту есть, он говорит что нет?