Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно предпринять, чтобы вернуть деньги
Купила джемпер в магазине постирала как положено по ярлыку, вещь деформировалась. Отнесла в магазин, написала заявление, получила отказ. Сказали носить можно. Что можно предпринять, чтобы вернуть деньги.
Здравствуйте!
Поскольку претензию Вы уже подавали, то целесообразно теперь провести независимую экспертизу качества данного товара, после чего обращаться с заключением эксперта либо вновь к продавцу, либо в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».
Добрый вечер.
Купила джемпер в магазине постирала как положено по ярлыку, вещь деформировалась. Отнесла в магазин, написала заявление, получила отказ. Сказали носить можно.
Нужно предъяить письменную претензию на основании ст.18 ЗАкона О защите прав потребителей. Продавец обязан принять свитер и провести его экспертизу. Вы относили свитер, Вам отказали, но писали ли претензию? Если писали, то теперь в суд обращайтесь.