Такая ситуация, не работал дисплей на телефоне, отдали в ремонт, сутки был на диагностике, чтобы понять дело в

Здравствуйте. Отсутствие чека не является препятствием для того, чтобы предъявить претензии. Вы вправе предъявить любые доказательства, подтверждающие оказание услуг исполнителем. Направьте претензию с требованием устранения выявленного недостатка. В силу ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Претензию лучше всего направить заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении под квитанцию. Или вручить лично. Если же Вы именно хотите вернуть деньги, то возврат возможен, если недостатки услуги не устранены в указанный в претензии срок или недостаток услуги является существенным.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.