Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сделанная работа и недовольный заказчик
Подрядчиком закуплены материалы и сделаны работы по электрике в таунхаусе.
Заказчик говорит, что кабель ему не нравится, что он слишком тонкий и вообще, предоставьте мне сертификаты, а иначе сочту ваш кабель фальсификатом, буду жаловаться в Роспотребнадзор и подам на вас в суд.
Работы и материалы оплатил примерно на 60%, остальное удержал.
Подрядчик- полный частник. Договоров с заказчиком нет, ТЗ заказчик не давал, просто заказал сделать "электрику".
Подрядчик предоставил простейшую предварительную табличку в экселе в качестве предварительной сметы. Описал там наименования и цены - заказчик согласился.
То есть ситуация такова, что подрядчик сработал без договора, без ТЗ, сделав на свой вкус(довольно качественно, вопрос только в сечении кабеля).
Заказчик угрожает устроить подрядчику публичную порку, привлечь экспертизу, чтобы те испытали кабель и подать на подрядчика в суд.
Вопрос:
Что реально может предъявить заказчик электрику, который работал без каких-то письменных договоров и техзадания, сделав работу по своему разумению. Может ли суд заставить этого электрика выплатить компенсацию и тд. Электрик хороший, работа сделана хорошо, но заказчик считает, что он прав, тк использован кабель меньшего сечения, чем нафантазировал себе заказчик. Доводы о том, что оговаривать сечение нужно было ДО начала работ заказчик не принимает. Вопит про суды и проч.
Андрей, добрый день.
Подрядчик зарегистрирован как ИП или является самозанятым?
То есть ситуация такова, что подрядчик сработал без договора, без ТЗ, сделав на свой вкус(довольно качественно, вопрос только в сечении кабеля).Андрей
Есть ли переписка между заказчиком и подрядчиком о том какие потребляющие приборы будут установлены? Места расположения розеток, распределительных коробок, выключателей?
Что реально может предъявить заказчик электрику, который работал без каких-то письменных договоров и техзадания, сделав работу по своему разумению. Может ли суд заставить этого электрика выплатить компенсацию и тд.Андрей
Реально предъявить претензии к качеству выполненных работ, основываясь на ст. 721 ГК РФ
1. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
И в этом случае говорить о качестве выполняемых работ можно будет с точки зрения действующих норм и правил по проведению электропроводки в домах такого типа.
Проектирование электроснабжения объектов частной собственности должно выполняться в соответствии с ГОСТ Р 50571.1 «Электроустановки зданий. Основные положения».
При доказанности отступлений от требований к качеству выполненной работы в силу ст. 723 ГК РФ заказчик
по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
и в том случае
3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
Здравствуйте.
Что реально может предъявить заказчик электрику, который работал без каких-то письменных договоров и техзадания, сделав работу по своему разумению. Может ли суд заставить этого электрика выплатить компенсацию и тд.Андрей
Конкретная перспектива зависит от доказательств заключения сделки. Если у заказчика имеется переписки, где вы обговаривали условия договора, то согласно положениям ст. 161 ГК суд может признать содержание переписки достаточным основаниям для признания договора заключенным.
Если заказчик физ лицо а вы выполнили работы в качестве ИП, вопрос регулируется Законом о защите прав потребителей.
Если на работу вы не давали гарантию, то согласно положениям ст. 29
Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
То есть здесь бремя доказывания недостатка перекладывается уже на заказчика.
Добрый вечер, Андрей.
В силу ст. 162 ГК РФ
Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
Вы в вопросе указали, что подрядчик представил документ (по сути смету). Кроме этого документа, можно привести иные доказательства — к примеру, сделать фотографии результата работ.
Отсутствие в письменной форме договора и ТЗ больше в пользу для подрядчика, поскольку он был не обязан точно следовать условиям договора или ТЗ.
Доводы о том, что оговаривать сечение нужно было ДО начала работ заказчик не принимает.Андрей
Заказчик очевидно не прав, поскольку ТЗ не было. Поэтому возможно проведение экспертизы, которая подтвердит качество работ.
Договор словесный.
Есть дизайн проект, в нём указано расположение точек, более ничего.
По сути тут только война сечения кабеля. Мы использовали кабель ТУ(который чуть тоньше), а заказчик ПОСЛЕ окончания работ вдруг захотел себе кабель ГОСТ(который имеет чуть бОльшее сечение). То есть претензия именно не о качестве РАБОТЫ, а о качестве кабеля. Хотя, на нашем кабеле написано, что это ГОСТ. В конце концов, он куплен просто на рынке.
Выходит, если он себе нафантазировал кабель ГОСТ, он вправе нас заставить поменять его на ГОСТ, даже если разговора об этом не было? А если он нафантазирует потом себе кабель с позолотой — тоже суд встанет на его сторону?
Также требования к качеству выполненных работ будут оцениваться на основании
«МДС 40-2.2000. Пособие по проектированию автономных инженерных систем одноквартирных и блокированных жилых домов (водоснабжение, канализация, теплоснабжение и вентиляция, газоснабжение, электроснабжение)»
«СП 256.1325800.2016. Свод правил. Электроустановки жилых и общественных зданий. Правила проектирования и монтажа»
(утв. Приказом Минстроя России от 29.08.2016 N 602/пр)
«СП 31-110-2003. Свод правил по проектированию и строительству. Проектирование и монтаж электроустановок жилых и общественных зданий»
Вопрос о том, соответствует ли установленная проводка, а также размер сечения кабелей требованиям указанных документов, равно как и правильно проведен ее монтаж и определена схема электропроводки в таунхаусе будет решаться экспертом, при его утверждении о допущенных нарушениях, включая занижение размера сечения кабеля относительно допустимой предельной нагрузки с учетом количества приборов электропотребления, дает заказчику основания для предъявления требований связанных с нарушением требований к качеству — несмотря на отсутствие договора.
В такой ситуации заказчик вправе требовать устранения допущенных недостатков в разумные сроки, нарушение которых дает заказчику право отказаться от договора.
Кроме того, по смыслу ст. 723 ГК РФ
Дополнительно будут предъявлены претензии и в связи с качеством поставленных материалов.