Что можно предпринять в этой ситуации?

здравствуйте! Сдавал в ремонт ноутбук. Согласно моей заявке ремонт был произведён и выдано заключение о замене деталей с их наименованием, и гарантия. Через некоторое время обнаружил, что мне поменяли плату оперативной памяти на две другие с аналогичной памятью в сумме, но каждая из них уступает одной моей и имеет разные объёмы что влияет на скорость работы ноутбука. О замене моей платы речи не шло и нигде не указано о том, что её нужно заменить. Также я знаю, что она была целой и была одна, а не две. Что можно предпринять в этой ситуации?

29 августа 2021, 18:32, Михаил, г. Москва

ремонт

Артём Пешков

Юрист, г. Сергиев Посад

Добрый день. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. В этом случае Вам необходимо направить письменную претензию продавцу, в которой детально описать все указанные Вами недостатки. Если продавец откажет Вам в проведении ремонта, Вы можете: 1. обратиться в суд и обязать продавца заменить Вам детали, 2. Сами произвести замену деталей с последующим возмещений Вам ремонта за счет средств продавца.

29 августа 2021, 18:57

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Налоговое право

Подскажите что делать в этой ситуации?

Добрый день! Мне дважды отказали в распоряжении материнским капиталом для оплаты сада (подавалась в графе дополнительное образование, как указано в договоре) С формулировкой "Заявление снято с рассмотрения по причине недостаточности сведений. Подайте заявление повторно" Ничего нового в заявлении указать не могу. Ходила лично на прием с СФР, сотрудник проверяла заявку и тоже ничего не нашла, к чему можно придраться. Сказала, что возможно из-за того, что ИНН поставщика услуг (сада) не ищется в базе автоматически, т.к. зарегистрирован в Волгорадской области. Коды лицензий у данного ИП подходят под нужные виды услуг. Подскажите что делать в этой ситуации?

10 февраля, 14:45, вопрос №4853051, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Подскажите пожалуйста как быть и можно что нибудь сделать в этой ситуации?

Здравствуйте, я не могу зайти в телеграмм, дело в том что он привязан к почте к которой я доступ не имею, пароль не просит и ждать 7 дней пока почта собьется я не могу. Подскажите пожалуйста как быть и можно что нибудь сделать в этой ситуации?

10 февраля, 05:20, вопрос №4852429, Анастасия, Мариуполь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать в этой ситуации, являясь наблюдателем?

09.02.2026 Обозначу сразу, что я не являюсь участницей данного преступления. Сегодня до меня дошла информация, что мужчина возраста 20-ти лет активно распространяет видеоролики интимного характера 12-летней девочки. Также распространением занималась и подруга той самой пострадавшей девочки (её возраст 12-13 лет). Что делать в этой ситуации, являясь наблюдателем? Есть огромный риск, что пострадавшая может наложить на себя руки из-за такого позора.

09 февраля, 09:30, вопрос №4851162, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Как расприватизировать квартиру, если дом признан непригодным для жилья?

Здравствуйте! У нас возникла такая проблема: В начале 90-х мы жили в сельской местности и получили квартиру, приватизировали на всех членов семьи. Потом совхоз стал разваливаться и мы уехали опять в город, оставив квартиру. Там практически никто не жил, так как дом не пригоден для жилья, но за капремонт идет начисление? Как расприватизировать квартиру, хотя в городе у нас есть квартиры. А если это сделать невозможно, согласно закона, что можно предпринять? Документов на квартиру у нас никаких не осталось, так как это было давно, почти 30 лет назад

09 февраля, 07:44, вопрос №4851107, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Как можно выйти из этой ситуации?

Здравсвуйте. Человека включили в перечень теерористов и экстремистов. У него есть имущество(земля и дом) от которого он хочет избавиться(продать, подарить детям и тд). Регпалата приостановила в связи с этим все сделки с недвижимостью. Как можно выйти из этой ситуации?

08 февраля, 15:34, вопрос №4850550, Муслим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.