Добрый!
Верно указано выше — если стояк общий и прорыв (разрыв) трубы произощел до запорной арматуры — крана на радиаторе отопления (если таковой имеется), то вина управляющей компании. Если же труба лопнула (не понятно из текста) по причине, что кто-то ее «трогал», то тут смогут быть проблемы.
По факту — УК возместит все убытки, если будет доказано в суде, что инженерные сети обслуживались не вовремя. А это доказать проблемно. УК может найти и сделать «тысячи» актов, что были пройдены системы, поставлены подписи ответственных лиц (председателя) и тут будет достаточно проблематично все доказать. Как правило, мы в данном случае действуем следующим образом:
1. Обращаемся к председателю ТСЖ с актом, что ни к нему, ни к другому должностному лицу не обращались представители УК для проведения обследования систем теплоснабжения перед запуском.
2. Пеензия в адрес УК. С датой обследования затопившей квартиры.
3. Претензии необходимо составлять на каждую квартиру отдельно.
4. Заявление в УК о том, что необходимо зафиксировать факт залива трубы.
5. В обязательном порядке потребовать выписку из аварийной службы о том, что было обращение по факту прорыва.
Еще могут быть некоторые другие формальные бумаги, но они не такие существенные. Гораздо интереснее вопрос, каким образом будет осуществляться экспертиза по затопленному имуществу. Если независимый эксперт — это одно дело. Если просто акты с соседями, то это другое дело.
Если эксперт, то можно «закатывать» на полную катушку ущерб. Если акты были только с соседями, то стоит быть более осмотрительными и адекватными в своих «хотелках»…