8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На отдыхе забронировала номер в частном секторе, за первые сутки перечислила деньги хозяйке.Через 2 дня

Добрый день!! На отдыхе забронировала номер в частном секторе, за первые сутки перечислила деньги хозяйке.Через 2 дня звонит хозяйка и говорит ,что мой номер сдала другим людям и предлагает мне другой номер, который я не хочу.Я попросила ее вернуть мне деньги, но она отказывается возвращать деньги.Что делать в такой ситуации?

, Наталья, г. Москва
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Наталья!

Вам нужно написать претензию, отправить ее почтой с уведомлением.

Основной документ, на который в данном случае стоит ориентироваться, – Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 (ред. от 01.04.2021) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».



Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте.Есть решение суда в котором указано, что я( истец) должна перечислить определенную сумму
Здравствуйте.Есть решение суда в котором указано,что я( истец) должна перечислить определенную сумму Ответчику( судимся по покупке дома) .Я готова выполнить свои обязанности,но Ответчик заблокировал мои звонки и я не могу узнать реквизиты р/счета или номер карты ответчика,чтобы перевести положенную сумму денег.Что делать? Спасибо.
, вопрос №4169398, алла, г. Нарьян-Мар1
1000 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
И возможно ли вернуть деньги и привлечь мошенников к ответственности?
Здравствуйте. Я стал жертвой мошенников. 21.06. мне позвонил человек, представился как Глеб Жданов, заявил, что он финансовый специалист и предложил открыть брокерский счет для инвестиций. Он попросил установить на телефон Skype, далее попросил включить демонстрацию экрана. После этого он отправил ссылку на установку приложения "для инвестиций" Terminal. После установки приложения ссылку он попросил удалить. В течение нескольких часов был открыт брокерский счет. Он попросил перевести деньги (9800 рублей) третьему лицу для конвертации в доллары США. Он заявил, что пробный период составляет 3 дня, после чего можно будет вернуть вложенные деньги или продолжить работать с бо́льшими суммами. Предложил услуги брокера Филатова А.В. Прошло около 1.5 часов, Филатов позвонил через skype, попросил включить демонстрацию экрана и сказал какие действия произвести. Сеанс связи завершился. На следующий день он позвонил в skype и заявил о закрытии сделки и о получении прибыли в 12$. На третий день он также позвонил и сообщил, какие действия нужно совершить. В воскресенье он не звонил. В понедельник не удалось с ним связаться. Во вторник он написал мне в мессенджере whatsapp о том, что он свободен и с ним можно связаться и предложил внести на счет более крупную сумму денег. Решили ввести около 200 000 рублей, но банк (т-банк) заблокировал транзакцию, со мной связалась служба безопасности банка и, сообщив, что это мошенники, заблокировали счет и дебетовую карту. После чего Филатов разозлился на то, что я не смог обосновать сотрудникам банка для чего нужен перевод. На следующий день, связался с Филатовым по Skype и сообщил о моем намерении закрыть счет. Он согласился и спросил смогу ли я своими силами вывести деньги или же мне требуется помощь. Я согласился на помощь. Мне позвонил человек с иностранного номера +49.. (Германия), представился как Казанцев Б.Ю, сообщил, что он является сотрудником банка и предложил свою помощь в закрытии счета. Он попросил перевести деньги с моей дебетовой карты ВТБ на дебетовую карту Сбер 3 переводами по 150000, 250000 и 400000 рублей. Потом под его диктовку написал заявление "о предоставлении инструкции по закрытию счета, отмене кредитного плеча, синхронизации моего банковского и криптографических кошельков", после чего я отправил это на электронную почту, мне направили ссылку для перевода, чтобы погасить возникшую задолженность по плечу в размере 44528$. И сказал, какие для этого нужно произвести действия. Прислал реквизиты 3 лица для конвертации. Я отправил 990000 рублей по указанным реквизитам. Осталось провести одну транзакцию уже по другим реквизитам с карты ВТБ. Со мной связался менеджер ВТБ и спросил с какой целью я перевожу эту сумму, предупредил, что это, возможно, мошенник. Транзакция не состоялась. На следующий день Казанцев Б.Ю. предложил закончить сделку, чтобы я перевел оставшуюся сумму, которую не перевел в предыдущий день. После чего начал запугивать привлечением ФССП. Еще раз на связь вышел Филатов и заявил, что он является только брокером, а по всем вопросом касательно закрытия счета необходимо обращаться к Казанцеву Б.Ю. После этого я обратился в ВТБ Банк, заблокировал счет и карту, сделал выписки по транзакциям. Скажите, пожалуйста, какие действия необходимо предпринять? Как правильно написать заявление в полицию? И возможно ли вернуть деньги и привлечь мошенников к ответственности? Заранее благодарю
, вопрос №4169200, Семён, г. Москва
Защита прав потребителей
Представитель отеля сообщил, что денежные средства вернут в течении 45 дней, но будет удержана комиссия банка за перевод в размере 2% от суммы бронирования
Забронировали отель, но поездка отменилась (до даты заезда более месяца). Написали заявление на возврат. Представитель отеля сообщил, что денежные средства вернут в течении 45 дней, но будет удержана комиссия банка за перевод в размере 2% от суммы бронирования. Насколько правомерно удержание комиссии и в какой срок обязаны вернуть денежные средства.
, вопрос №4169035, Марина, г. Москва
Трудовое право
Надо написать 2000руб сутки или указывается зп в месяц?
Вопросы экспертам Бухгалтеру Юристу Вопрос бухгалтеру Наши эксперты ответят на ваши вопросы о бухгалтерии на УСН и патенте. Обычно они отвечают в течение рабочего дня, а если вопросов много — в течение четырёх. Подробно опишите ситуацию, чтобы не тратить время на уточнения Файл не выбран Выберите файл или перетащите сюда Задать вопрос добрый день , принимаю на работу сотрудника в пункт выдачи валберис , работа у сотрудника с 9 до 21 двое через двое , как правильно заполнить чтоб не нарушить кзот ? графы договора который предлагает Эльба . "6.1. Работнику устанавливается: ___________ рабочая неделя (указать количество рабочих дней в неделю) с _____ выходными днями; рабочее время продолжительностью ______в неделю; график работы с ___ до___ с часовым перерывом на обед с ___ до ___. 6.2. Продолжительность ежедневной работы Работника составляет _____ часов. 6.3. Работнику предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью_____ календарных дней. Также Работнику может быть предоставлен дополнительный отпуск на __________ календарных дней." и заодно в графе 7.1. Работнику устанавливается заработная плата в размере _________________ рублей. Работодатель может корректировать размер заработной платы в связи с ее индексацией и/или изменением объема выполняемой Работником работы. надо написать 2000руб сутки или указывается зп в месяц?
, вопрос №4168959, Александр, г. Сегежа
Земельное право
В частном секторе планируется проведение дорожных работ и улучшения, был сформирован план, где по границы с
Добрый день! В частном секторе планируется проведение дорожных работ и улучшения, был сформирован план, где по границы с моим забором проходит линия укрепления а/б дороги, вчера пришло письмо, что до 14.07.2024 обязаны освободить территорию со ссылкой на постановление главы города аж от 2016 года об принудительном освобождении земельного участка, указаны под снос деревянный забор и постройка, но постройка имеется у нас в плане дома, как реагировать на это постановление не очень понятно, прошу совета и помощи, спасибо!
, вопрос №4168558, Виктория, г. Иваново
Дата обновления страницы 20.08.2021