8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денежных средств

Здравствуйте. 14 августа случайно совершила оплату в мобильном приложении. Сразу же обратилась в Гугл, чтобы вернуть деньги. Мне отказали и сказали обратиться к разработчику. Тем же днём обратилась к разработчику и он мне не ответил, хотя прошло более 3 рабочих дней, как заявляли гугл. Обратилась повторно сегодня в Гугл опять и они составили жалобу на разработчика. Про денежные средства сказали, что они уже ушли к разработчику (продавцу) и вернуть их можно будет только через него. Но как мне быть, если ни он не отвечает, ни Гугл помочь с возвратом средств не может. Скажите, пожалуйста, я могу по закону вернуть денежные средства? Ведь компания разработчика находится не в России.

Показать полностью
, Анастасия, г. Курск
вернуть деньги

Здравствуйте Анастасия!

Google в возврате денег Вам помочь не сможет, так как это поисковая система и за действия разработчиков приложений  ответственности не несет.

Возврат денег может произвести только их получатель, но так как он находится в зарубежной юрисдикции, то  этот возврат будет несоразмерным с суммой предстоящих Вам судебных издержек

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Курск
Скажите, пожалуйста, а без суда это возможно сделать?
Борис Логак
Борис Логак
Юрист, г. Саратов

Возможно, но только владельцем приложения на добровольных началах.

Надо внимательно прочитать оферту. Насколько я в этом понимаю, Вы оплатили в условно бесплатном приложении дополнительные платные услуги. В этом случае Вам будет очень сложно, если вообще возможно,  доказать, что Вы эту оплату сделали под влиянием заблуждения как это трактует ст.178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения ГК РФ 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день!

Внимательно почитайте чек, кому именно вы оплатили неверно? Вот далее вы уже начинаете возврат денежных средств. Желательно сначала написать письмо с просьбой вернуть денежные средства. Затем в случае отказа придеться обратиться в суд. Основанием для возврата суммы является неосновановательное обогащение

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
В браке был куплен автомобиль супругом совместно с его мамой, денежные средства пополам.Паспорт транспортного средства решили записать на супругу
Здравствуйте! Вопрос по теме транспортного средства. В браке был куплен автомобиль супругом совместно с его мамой, денежные средства пополам.Паспорт транспортного средства решили записать на супругу. Транспортным средством управляет мама супруга, ремонтирует, платит налог, стс ТС у мамы супруга. При разводе супруга требует компенсацию, примерно половины стоимости ТС в обмен на паспорт ТС.
, вопрос №4858165, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
Почему не приходят выплаты по контракту на СВО?
Здравствуйте, у меня муж подписал контракт на сво. Но ему до сей поры не пришли выплаты... Подписал он контракт 3-го числа. Почему нет перечисления денежных средств
, вопрос №4858024, Олеся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
После выявления ситуации он: признал наличие долга (есть записи разговора), оформил расписку от физического лица на сумму 1, 5 млн рублей, обязался вернуть денежные средства
Здравствуйте. Суть конфликта: Я вёл совместную деятельность с гражданином (ФИО сообщу отдельно). Формально трудовые отношения были выстроены как с ИП. В рамках работы: Я занял ему 600 000 рублей личных денежных средств. В период моего отсутствия он отвечал за расчёты с сотрудниками и финансовые операции. В это время он дополнительно изъял денежные средства из кассы без согласования со мной. Общая сумма задолженности в итоге составила 1 500 000 рублей. После выявления ситуации он: признал наличие долга (есть записи разговора), оформил расписку от физического лица на сумму 1,5 млн рублей, обязался вернуть денежные средства. Сроки возврата прошли. Денежные средства не возвращены. Дополнительные обстоятельства После возникновения конфликта: Я опубликовал наш конфликт в инсте должник привлёк третье лицо («представителя»), передал ему мой личный номер телефона без моего согласия, через это лицо осуществлялист навязчивые контакты типа "договриться досудебно" . Вопросы к юристу Перспектива взыскания 1,5 млн рублей по расписке и записям разговора. Возможная квалификация изъятия денежных средств из кассы (гражданско-правовой спор / состав преступления). Правовая оценка передачи моих персональных данных третьему лицу. Что нужно: досудебная претензия → иск → возможное параллельное обращение в правоохранительные органы. Ищу юриста который закроет все вопросы вплоть до работы с приставами.
, вопрос №4857836, Константин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Исполнительное производство
В соответствии с тем, что наложение ареста на денежные средства должника, находящиеся на счетах, открытых в
Заявление (ходатайство) Боевой Лидии Игоревне удовлетворить . 2. В рамках исполнительного производства № 28028/26/31020-ИП В соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 64 ФЗ об «Исполнительном производстве» судебный пристав-исполнитель вправе совершать следующие исполнительные действия: в целях обеспечения исполнения исполнительного документа накладывать арест на имущество, в том числе денежные средства и ценные бумаги, изымать указанное имущество, передавать арестованное и изъятое имущество на хранение. В соответствии с тем, что наложение ареста на денежные средства должника, находящиеся на счетах, открытых в банках, является исполнительным действием, снять арест на денежные средства должника, находящиеся на счетах, открытых в банках, в рамках приостановленного исполнительного производства не представляется возможным. Что это означает ?
, вопрос №4857509, Лидия, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Где можно найти пример письменного заявления на запрос возврата денежных средств у Триколора?
Где можно найти пример письменного заявления на запрос возврата денежных средств у Триколора?
, вопрос №4857475, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.08.2021