Обязана ли компания заключать договор на прописанных в коммерческом предложении расценках?
Компания занимается оказанием услуг в сфере ремонта квартир физическим лицам. Многие заказчики озадачиваются вопросом оценки ремонта на ранней стадии планирования ремонта и иногда от момента расчетов до момента заключения договора проходит срок от 4 до 6 месяцев. Сейчас активно растут цены на строительные материалы, рост по некоторым позициям за период 4-6 месяцев составляет 300% и выше. Получается что в коммерческое предложение закладывались расценки исходя из актуальных на момент составления предложения цен, а когда заказчик подходит к этапу заключения договора, цену уже находятся в совсем другом диапазоне.
Есть ли какой то разумный срок актуальной стоимости в коммерческом предложении или он должен быть явно прописан в самом предложении? Обязана ли компания заключать договор на прописанных в коммерческом предложении расценках?
В том случае, если Вы до заключения договора с физическим лицом довели до него информацию о цене работы, то Вы обязаны заключить договор на условиях коммерческого предложения.
В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Из содержания данной статьи следует, что указанная информация должна быть доведена до сведения потребителя до заключения договора.
В свою очередь, учитывая, что Ваш договор является публичным — Вы обязаны заключить договор на условиях озвученных потребителю.
Так по смыслу ст. 424 ГК РФ
И в этой связи потребитель, основываясь на ст. 445 ГК РФ вправе требовать заключения договора на ранее озвученных условиях.
Вам же при предоставлении коммерческого предложения стоит указывать, что расчет стоимости работ является примерным и окончательный расчет производится непосредственно перед заключение договора исходя из стоимости строительных материалов сложившихся на рынке.
В расчет принимается стоимость материалов у определенного Вами поставщика (желательно указать его наименование).