Продавец какую либо информацию давать отказывается, настаивая на том что аппарат починили можете забирать
Приобрела аппарат вакуумного массажа в феврале 2021 года, в мае он сломался. Отправила апппарат в сервисный центр на диагностику, в центре отказываются давать официальное заключение о проводимых манипуляциях с аппаратом и в гарантийном талоне отметку не ставят. Продавец какую либо информацию давать отказывается, настаивая на том что аппарат починили можете забирать. Возможно ли вернуть аппарат