Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Мы - компания занимающаяся разработкой ПО Разработали чат-бота
Мы - компания, занимающаяся разработкой ПО. Разработали чат-бота для одного из последних заказчиков. Чат-бот для онлайн-курса с уроками. К сожалению, по срокам задержались на несколько дней. В понедельник релиз курса. Заказчик пишет, что релиз курса невозможен, так как времени осталось мало и нужно заполнить в бот материал (это можно сделать за 1.5 часа). Пишет, что будет иск на 5 млн рублей убытка. Какие шансы урегулировать данный конфликт с минимальными потерями?
в договоре за день просрочки 1% штрафа. Также вскользь сказано о возмещении убытков, но какого-то порядка и причин не описано
Вообще, в Вашей ситуации для компенсирования задержи должна применяться предусмотренная договором неустойка (1% штрафа за день просрочки). Для того, чтобы судить, насколько правомерны претензии о возмещении убытков, нужно изучать договор, так как в соответствии со статьей 394 ГК:
Если за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства установлена неустойка, то убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой. Законом или договором могут быть предусмотрены случаи: когда допускается взыскание только неустойки, но не убытков; когда убытки могут быть взысканы в полной сумме сверх неустойки; когда по выбору кредитора могут быть взысканы либо неустойка, либо убытки. 2. В случаях, когда за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства установлена ограниченная ответственность (статья 400), убытки, подлежащие возмещению в части, не покрытой неустойкой, либо сверх ее, либо вместо нее, могут быть взысканы до пределов, установленных таким ограничением.
Тем не менее общие положения таковы. Во-первых, убытки могут взыскиваться вне зависимости от того, предусмотрены они договором или нет. Далее, их размер должен быть обоснован заказчиком. Очевидно, 5 миллионов — завышенная сумма. Также заказчик должен обосновать причинно-следственную связь между убытками и Вашими действиями.
Если заказчик обратится в суд, Вам необходимо будет оспаривать позицию заказчика в отзыве на иск, либо уже в самом заседании. Отзыв можете как сами составить, так и обратиться к юристу.
Удачи.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Имею собственную компанию, занимаюсь продажей медицинского оборудования. У компании налогооблажение: УСН + НДС 22%, планирую купить долю в другой компании, которая имеет примерно такой же вид деятельности, занимается поставкой анализаторов и расходных материалов в ветеринарии. У компании налогооблажение: УСН+ НДС 5%. У обоих компаний есть несколько одинаковых контрагентов. Вопрос: перед налоговой есть какие то опасения? такая схема не похожа на дробление бизнеса?
, вопрос №4962559, Матвей, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!в марте 2026г. купила автомобиль Mercedes-Benz CLA-Class 2013г. выпуска,через компанию которая занимается привозом автомобилей из Японии,уверяли что автомобиль в прекрасном состоянии и с маленьким пробегом для своего года выпуска.После забора машины у поставщика и полном расчете с ним поехали на ней домой и в этот же день на ней загорелся чек,просканировали,пишет поломка датчика положения 1-го Коленвала,ну мы с мужем подумали,что ей не понравился наш бензин,что не редко бывает у данной марки авто,купили оригинальный датчик,поменяли,сбили ошибку, на следующий день ошибка опять загорелась,опять поехали на скан,показывает ту же неисправность,предположили что возможно датчик который мы купили неисправен,хотя он был новый и в заводской упаковке,заказали другой с Санкт Петербурга у официального поставщика запчастей Mercedes-Benz,пока датчик шел машине становилось все хуже и хуже,могла при запуске заглохнуть и при движении ее сильно стало дергать при переключении автомата,поехали в другую компанию,где на официальном сканере сделали диагностику и выяснилось,что у нее где-то в какой то части блока ДВС (в простонародии в могзах машины) что-то замкнуло,из-за этого она выдает ошибку которая по факту исправна,в салоне мне сделали полную выписку,в которой видно когда эта ошибка в первые возникла,и это было еще в Японии на пробеге 40400 км. и причем возникала неоднократно,а машину я покупала согласно аукционному листу с пробегом 40527км.,в салоне мне озвучили стоимость ремонта если б/у блок ДВС от 100 000 рублей,если новый то от 200 000 руб.,скажите могу ли я потребовать сумму ремонта моего автомобиля с компании которая мне его привозила,если изначально она меня уверяла в том что авто в полном порядке и вся переписка этого у меня есть?
, вопрос №4962309, Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я участвую в сфере ботов общения в телеграмме и в последнее время нам в бот неоднократно присылают видеоматериал и ссылку на канал, что жестоко издеваются над животными. Юзы тех, кто это рассылает у нас есть, сам телеграмм канал тоже. Можем ли мы как то повлиять на распространение данных материалов в интернете?
, вопрос №4957632, Дарина, г. Ульяновск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
здравствуйте мне написал бот то что я выиграл 20 000 потом он сказал что напишите человеку потом человек мне говорит отправить мне фио и номер карты ну я скинул и он мне присылает то что банк не одобрил мне не 25 лет и я должен скинуть номер карты своих родителей и я скинул потом он мне пишет то что мне штраф 100 000 рублей и потом он мне говорит чтобы я скинул номер карты другого банка или приедет полиция что делать?
, вопрос №4951787, амир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
