Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерен ли отказ в возврате?
В марте 2021 я приобрела билеты на концерт, который должен состояться 15.08.21. Несколько дней назад было объявлено о переносе концерта на 26.09.21. Я хочу вернуть свои средства, т.к передумала посещать данное мероприятие.
Но организатор фестиваля отказывает в возврате средств, основываясь на п.3.1 Положения Правительства РФ #442 от 03.04.2020.
Правомерен ли отказ в возврате? Если билет является действительным и я подала заявление на возврат не менее, чем за 10 дней до концерта, разве я не имею право вернуть деньги по своей инициативе, полагаясь на п.16 Постановления Правительства #1491 от 18.09.2020 и руководствуясь Приказом Минкультуры РФ #351 от 22.03.21?
- 1627289545.jpg
Добрый день.
Согласно ст. 52.1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1) (ред. от 30.04.2021) Оформление, реализация и возврат билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия.
Правительство Российской Федерации вправе при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части установить особенности отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств или музеями зрелищные мероприятия.
Поэтому в связи с принятием Постановления Правительства РФ от 03.04.2020 № 442 (ред. от 10.08.2020) «Об утверждении Положения об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части», которым в случае переноса концерта возврат денежных средств не предусмотрен, действия организатора концерта правомерны.
http://77.rospotrebnadzor.ru/i...