На эту устную (возврат) претензию отвечают уже 10 дней: это заводской брак
Сдала в химчистку диана дубленку. Задержали на 5 дней. При получении обнаружила три царапины. Возвратила на выяснение откуда они взялись, так как при приеме в документе они не зафиксированы (их не было). На эту устную (возврат) претензию отвечают уже 10 дней: это заводской брак!!!! Скрытый под промышленной прокраской!
То есть при пошиве использовали шкурку с царапиной, потом ее промышленным способом покрасили и продали в Россию (дубленка импортные). А они ее почистили и проявился дефект!
Что делать?