Что делать в этой ситуации с сумкой?
Что делать в этой ситуации с сумкой? Если отказываются о гарантии
, Daria, г. Москва
Что делать в этой ситуации с сумкой? Если отказываются о гарантии
Добрый день,
Предъявлять требования к продавцу можно в течение 2 лет со дня передачи Вам сумки, например требование о замене в.у. сумки на сумку надлежащего качества той же модели.
или Вам нужен ремонт сумки, но уже не гарантийный
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021)
«О защите прав потребителей» (ст. 29)
С уважением,