Товарный чек забыл взять когда уходил из ломбарда

Здравствуйте

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» 

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

(Бремя доказывания появления неисправностей товара лежит на продавце)

В ст. 18 указанного выше закона говорится 

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

В качестве доказательств покупатель может предоставить: показания свидетелей, выписку из банка (смс, или личный кабинет держателя карты) если оплата производилась путем безналичного расчета, так же в магазине остаются подтверждения продажи товара об этом тоже можно напомнить продавцу. 

За дополнительной консультацией (изготовлением документов) Вы можете обратиться в чат к юристу, услуги в чате предоставляются на платной основе.

Надеюсь ответ будет Вам полезен!