Здравствуйте. Если в договоре указаны адрес и иные реквизиты лица, то стоит начинать с претензии. И в данном случае высока вероятность, что можно применить номы ФЗ «О ЗПП». Направьте претензию, укажите когда по факту должна была быть работа выполнена, но до сих пор не сделана. В силу ст. 28 ФЗ «О ЗПП»
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: азначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Если претензия будет без ответа или отклонена — тогда иск в суд.
тогда договор надо читать. На основании доверенности или чего действовало?