8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Из-за пандемии тур отменился

Приобретали тур в Турцию 16.01.20 года , по курсу 70 евро. Из-за пандемии тур отменился.

Сейчас же с нам говорят доплатить разницу из-за того что курс изменился. Хотя заселится хотим в тот же отель. Законно ли это?

, Ильнур, г. Самара
Дарья Яшутина
Дарья Яшутина
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте! Учитывая дату заключения договора, применению подлежит Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 (далее — Положение).

Согласно п. 2 Положения, Вам должен быть предоставлен равнозначный туристский продукт, под которым понимается: " туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта. По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены."

Если Вы не согласны — доплачивать не должны.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Тереть коллекторы будут снова пытаться с меня взыскать долг?
Здравствуйте! В пандемию не смогла оплачивать кредит в ВТБ банк, подали в суд, в 2022 приставы направили письмо работодателю и высчитывали долг из зп. В 2024 пришло письмо Постановление об окончании производства и возвращении исполнительного документа взыскателю, но долг полностью погашен не был, оставалось 100 с небольшим, но приставы почему-то закрыли дело, сняли запрет на выезд. В январе 2026 приходит Заявление о процессуальном правопреемстве. Уважаемые юристы, я обыватель в этом вопросе, что это значит, что снова все по кругу начинается? Тереть коллекторы будут снова пытаться с меня взыскать долг?((( Но почему, я же оплачивала с зп долг, приставы сами закрыли долг. Что можно предпринять? Никакие уведомления не приходили, что шли какие-то процессе по уступке прав.
, вопрос №4850629, Юлия, г. Москва
1150 ₽
Защита прав потребителей
Мы отказались от этого тура, как официально и правильно уведомить данного турагента?
Добрый день! Я обратился к турагенту по вопросу покупки горящей путёвки. Был запрос - определенный курорт, 7 ночей. Выбрали тур, внесли предоплату 30 тр, договор и тп ничего не подписывали, оплата была просто по сбп на счет компании турагента. Переписка в телеграмм. Перед тем как подтвердить турагент написао название отеля, количество ночей (7), я написал "ок". На следующий день турагент написал, что тур подтвердили, прислал документы, а там 6 ночей. На наш вопрос почему так - ответ вы плохо смотрели, на наш вопрос продлите количество - отказ, на вопрос верните деньги - нет, штраф 80% от суммы договора(полной). Мы отказались от этого тура, как официально и правильно уведомить данного турагента? Они грозят тем, что будут требовать по суду полную сумму и тп. Но мы такой тур не заказывали, таким же образом можно и другую страну нам поменять.
, вопрос №4848994, Михаил, г. Курск
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Есть ли какой-то выход из этой ситуации?
Добрый день! В 2016 году вышла замуж за турка, в 2021 мы разошлись, детей нет, совместно нажитого имущества нет. Через общих знакомых узнала, что у него роман с новой женщиной. А буквально на днях меня вызвали в городской суд (вручение документов). Там мне вручили копии его заявления в турецкий суд, о разводе + взыскания с меня оплаты услуг адвоката и переводчика. Сумма указана 8000 тур лир - услуги переводчика, стоимость услуг адвоката не указана. Дата подачи 07.05.25. Вручили эти копии мне 05.02.26. О начале процесса меня никак не уведомляет, никаких ни писем, ни телеграмм, ни повесток. Развестись я согласна, но не на оплату услуг адвокатов и переводчиков (к тому же суммы не указаны). Как действовать в такой ситуации, что можно сделать? Судя по всему, сроки подачи встречного иска вышли, на суд в Турции я не явилась (не знала об этом вообще). Есть ли какой-то выход из этой ситуации? Если суд принял решение в его пользу, то получается, что придётся оплачивать эти юр услуги, стоимость которых они могут быть взяты с потолка? В общем что делать? Заранее спасибо
, вопрос №4848572, Юлия, г. Москва
Наследство
Сколько по срокам вообще действует она
Здравствуйте, погиб брат на сво , У брата ни семьи , никого . Остались я и младший брат. Папа умер давно, мама без вести отсутствующая по решению суда 23 года назад как пропала , есть документ подтверждающий, что она пропала еще в 2003 году . Мы с братом отправили в военкомат документы на выплату, сегодня позвонили, сказали нужен документ о ее гибели , через суд нам нужно сейчас подавать, чтобы её признали умершей. Подскажите пожалуйста, пока этот процесс будет длиться , выплата не отменится ? Сколько по срокам вообще действует она . Которая положена братьем, сестрам . Спасибо за ответ
, вопрос №4847265, Мария, г. Владивосток
Исполнительное производство
Спасибо Приставы на телефоны не отвечают, живу я не по месту прописки и не могу с ними ни связаться ни оплатить ИП как то через сайты, ни счетов ничего у меня нет
Добрый день . У меня на сайте ФССП есть старые приостановленные ИП которые я не оплачивала. Свежие долги я оплатила , которые высвечивались на госуслугах, и мне сняли запрет на выезд из РФ. То есть пришло прямо постановление о снятии невыезда. Вопрос, я хочу полететь в Дубай на неделю в отпуск, и боюсь что меня с купленным туром могут не выпустить , или такое не возможно без прямого постановления о невыезде ? Спасибо Приставы на телефоны не отвечают, живу я не по месту прописки и не могу с ними ни связаться ни оплатить ИП как то через сайты , ни счетов ничего у меня нет
, вопрос №4842900, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 10.07.2021