Здравствуйте Василий.
Порядок регулируется положениями Приказа Министерства образования РФ от 22 мая 2000 года N 1509 «Об утверждении Инструкции о выдаче документов государственного образца о соответствующем уровне образования и(или)квалификации и академической справки (справки об обучении в образовательном учреждении), можете полностью ознакомиться с ним пройдя по следующей ссылке:https://docs.cntd.ru/document/...
Из Приказа следует, что:
14. Лицо, не завершившее полный курс обучения и не получившее об этом академическую справку (справку об обучении в образовательном учреждении), желающее получить академическую справку (справку об обучении в образовательном учреждении) государственного образца, подает об этом письменное заявление руководителю образовательного учреждения, https://docs.cntd.ru/document/...
Т.е. приведенным порядком предусмотрена подача письменного заявления, по электронной форме заявления в приказе не приводится положений. но при этом и не конкретизируется и способа подачи письменного заявления, т.е. лично или например путем направления через операторов почтовой связи общего пользования. Соответственно Вы вправе направить такое письменное заявление через операторов почтовой связи общего пользования, на основании него учебное заведение в таком же порядке направит Вам справку согласно в том числе внутреннему локальному акту принятому в самом образовательном учреждении в виде соответствующего положения.
Дополнительно к своему первому ответу выше, приведу пример такого внутреннего положения образовательной организации.
Полностью пример приведенного положения, а также образец заявления во вложении к ответу.