Здравствуйте, на работе сказали, что банк отказал в выпуске зарплатной карты (Банк МТС) в связи с тем, что скоро менять паспорт (7 июля), и пока паспорт не будет поменян, карту не выпустят. Является ли отказ правомерным?
Добрый день. Согласно ст 846 ГК РФ При заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами. Договор на открытие банковского счёта является публичным, то есть Банк не вправе отказать Клиенту в открытии счёта. Однако в данном случае могут действовать специальные банковские правила, регламентирующие получение банковской карты путём предоставления актуальных паспортных данных. Вам необходимо в Банке уточнить причину отказа со ссылкой на внутренни банковские документы. Если ответа от Банка не последует, пишите жалобу в ЦБ.
