Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть в моих действиях мошенничество?
Продал товар на авито. Отправил через транспортную компанию. Покупатель не удовлетворён товаром и просит оплатить неустойку. Есть в моих действиях мошенничество?
Здравствуйте, Алексей!
Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) «О защите прав потребителей» (-далее Закон) предусмотрена неустойка является мерой, при:
— нарушении сроков исполнения своих обязательств по договору
— нарушении сроков удовлетворения отдельных требований потребителя.
Если покупатель не доволен качеством товара, это уже другой вопрос, ст. 18 Закона регламентирован возврат бракованных изделий и ненадлежащего качества.
Рада была помочь, удачи!
Добрый день Алексей!
Мошенничества в данном случае нет, это гражданско-правовые отношения.
Покупатель может лишь обратиться в суд с исковые требованиями к Вам.