Хочу компенсацию за смерть питомца (кошки) от ветеринарной клиники
В конце мая наша кошка перестала кушать свой сухой корм. Мы повели ее в клинику, там ей сделали анализы, прописали таблетки. Затем выписали нам самим давать ей таблетки и кормить ее насильно. Это продлилось несколько дней. Животному становилось хуже, мы были не в силах кормить ее. Было решено возить ее в стационар. Там ей делали капельницы, давали таблетки и кормили вручную, так как сама она не ела. С каждым днем животное чувствовало себя хуже, однако доктора клиники упорно это не замечали. Спустя еще несколько дней было решено поставить кошке стому( трубка в шею) чтобы кормить через нее. Самочувствие животного было критично. Билирубин (показатель, отвечающий за желчь в крови) был увеличен в 10 (!!!) раз,однако лечащий врач сказал, что ситуация не критична. Также когда мы только отдавали в клинику кошку, врач обязался каждый день присылать нам отчет о состоянии животного, однако своих обещаний не выполнил, сказав что вместо отправки СМС будет заниматься спасением жизни животного. Далее, 17 июня кошке должны были сделать УЗИ. Но доктор не сделал его, потому что "не успел" по его словам. Хотя супруга 17 числа заметила, что живот у кошки вздулся очень сильно, следственно внутри уже скопилась жидкость и были изменения, но доктор этого попросту не заметил. В ночь с 18 на 19 июня кошка умерла. Животное мучалось и умирало последние 5-6 дней. Врачи этого не заметили. Вели себя непрофессионально и халатно. Сегодня хочу обратиться в клинику и потребовать компенсацию : 1) полностью оплата лечения 2) моральную компенсацию 3) оплата кремации В данный момент кошка находится в другой клинике и либо будут делать вскрытие ( если клиника без суда не будет делать компенсацию), либо будем кремировать. Подскажите, какие шансы у нас имеются ? Как грамотно заполнить заявление в клинику на возврат средств ? Как именно доказать, если дело дойдет до суда, что это вина медиков ?