Я считаю, что ремонт надо производить внутри чердачного перекрытия то есть произвести заделку швов в стыках сборных железобетонных перекрытий

Добрый день! Я попал в ДТП на личном легковом автомобиле Hyundai Solaris. У меня была страховка Каско Компакт Фикс (на случай если у виновника не будет полиса ОСАГО). Интересует есть ли какие то сроки на выполнение ремонта, точнее интересует сколько суммарно может пройти времени на направление на ремонт, на поиск запчастей? (Помимо срока 30 дней после предоставления автомобиля на станцию кузовного ремонта на непосредственный ремонт). Дело в том, что с момента - ДТП и его оформления в ГИБДД 19.02.2026, - регистрации страхового случая в ВСК 20.02.2026, - регистрации страхового дела и первичного осмотра в ВСК 2.03.2026, - выдачи направления на ремонт 16.03.2026 - осмотра на станции кузовного ремонта 18.03.2026, прошло уже много времени, а на станции кузовного ремонта до сих пор ищут "запчасти для ремонта". То есть с момента регистрации ДТП в ВСК прошло уже больше 2х месяцев, и с момента первичного предоставления автомобиля для осмотра на станции кузовного ремонта прошло уже больше месяца. Какие есть санкции за затягивание сроков ремонта? Можно ли на основании затягивания сроков в принудительном порядке сменить ремонт на денежную выплату? Полис Каско Компакт Фикс прилагаю.

Здравствуйте. Прошу помочь разобраться в ситуации с возвратом денежных средств за онлайн-занятия по вокалу. Я оплатила преподавателю вокала абонемент на 8 индивидуальных онлайн-занятий переводом на карту. Документ об оплате от банка есть. Сумма оплаты — 14 400 рублей, то есть 1 занятие стоит 1 800 рублей. Оплата была произведена переводом 12.04.2026. Письменный договор не заключался, акты не подписывались. Договорённость была в устная. Преподаватель ранее вела у меня групповые занятия/курсы, поэтому я уже была с ней знакома. После оплаты я добавилась в в группе, где у преподавателя опубликованы правила. В правилах указано, что: — расписание составляется заранее в субботу; — занятия проходят 2 раза в неделю; — если ученик не может прийти на урок, нужно сообщить за сутки, тогда преподаватель поставит на это время другого человека; — если ученик не пришёл и не предупредил заранее, урок засчитывается; — если отмена урока произошла со стороны преподавателя, урок не пропадает, а переносится. По сути при отменах в минусе только ученик. Т.к. её отмены просто отрабатываются позже, а отмены ученика сгорают. Ситуация по занятиям была следующая. 16.04.2026 в 11:00 должно было состояться первое индивидуальное онлайн-занятие. Я подключилась к Zoom и была готова заниматься. Преподаватель вышла на связь, но просила подождать, так как у неё были телефонные звонки по личным/имущественным вопросам. В итоге я прождала около 30 минут после назначенного времени, после чего преподаватель предложила перенести занятие. Занятие 16.04 фактически проведено не было. Перенос был назначен на 18.04.2026 в 12:00 по инициативе преподавателя. 17.04.2026 примерно в 16:58 я написала заранее преподавателю, что заболела: ларингит, температура, и не смогу быть на занятии 18.04.2026. То есть я предупредила примерно за 19 часов до начала. Формально это меньше чем за сутки, но речь шла не об изначально запланированном занятии, а о переносе занятия 16.04, которое не состоялось по причине преподавателя. 22.04.2026 в 13:00 занятие состоялось. Это единственное фактически проведённое занятие из оплаченных 8. 24.04.2026 в 13:00 должно было быть занятие, но преподаватель отменила его примерно за 30 минут до начала, написав, что не успевает из-за МФЦ. Занятие не состоялось. 28.04.2026 в 12:00 должно было быть занятие, но преподаватель снова отменила его примерно за 20 минут до начала. Причина — головная боль/состояние здоровья, сказала, что не сможет даже голосом ничего показать. Занятие не состоялось. После этого я сегодня 28.04.26 решила отказаться от дальнейших индивидуальных занятий, так как мне неудобен такой формат из-за переносов и нестабильного расписания. Планирую направить преподавателю сообщение с просьбой вернуть деньги за непроведённые занятия. Хочу просить возврат за 7 непроведённых занятий: 14 400 рублей минус 1 проведённое занятие 1 800 рублей = 12 600 рублей. Прошу дать правовую оценку ситуации. Правильно ли я понимаю, что даже без письменного договора между нами возникли отношения по оказанию услуг, так как была договорённость, оплата, переписка и одно фактически проведённое занятие? Могу ли я отказаться от дальнейших занятий и требовать возврат за непредоставленные услуги, ссылаясь на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ? Отдельно прошу оценить спорный момент с занятием 18.04. Может ли преподаватель удержать оплату за него, ссылаясь на правило “отмена меньше чем за сутки — занятие засчитывается”, если это занятие было не изначально согласованным уроком, а переносом после отмены занятия 16.04 по инициативе самого преподавателя? Имеет ли значение, что сама преподаватель отменяла занятия за 20–30 минут до начала, а первое занятие 16.04 было отменено фактически уже после начала, когда я была подключена к Zoom и ожидала? Насколько правомерно внутреннее правило преподавателя о “сгорании” занятия при отмене менее чем за сутки, если услуга фактически не была оказана? Также буду благодарна за совет по дальнейшим действиям, если преподаватель откажется возвращать деньги: достаточно ли сначала направить требование в мессенджере, нужно ли потом оформлять письменную претензию, и куда обращаться дальше — Роспотребнадзор, суд, заявление о неосновательном обогащении и т.д.? Буду благодарна за правовую оценку ситуации и совет, какую позицию лучше занять при требовании возврата.

Добрый день 21.04.26 , у меня сорвало шаровой кран и ночью текла холодна вода , я затопила соседей , приезжала аварийная служба , сказали оторвало шаровой кран , вечером я сходила к соседке которую я затопила и сняла на видео с разрешения все повреждения , в туалете подтеки на обоях , чучуть вздулся ламинат на шве в коридоре , и в коридоре был распределительный щиток электричества , я поняла что его тоже залило и под обоями когда включали свет щелкало , что-то было с проводкой , все зафиксировала на видео ,я была со знакомой она заходила со мной смотрела повреждения. Через пару дней я к ней пришла уладить этот вопрос , она сказала , что через управляющую компанию сделала акт о залитии, не в первые 12 часов , сделала она его через 1 или 2 дня , меня управляющая компания не уведомляла от том что будет составляться акт , не звонили не присылали письмо , не смс не было, они его проводили без моего присутствия , мы с ней поговорили , все обсудили и сошлись на определенной сумме , я ей её заплатила , перевела , расписку написали 24 числа 2026 года , через пару дней 27 числа , она мне звонит и говорит , что по все квартире выключился свет и я должна за работы электрика заплатить , я сказала , что у нас написана расписка , что выплачена такая то сумма и вы ко мне больше по поводу этого затопления никаких имущественны или иных претензий не имеете , все указана в расписке , кто прав ? Я считаю что я ей больше ничего после расписки не Должна.

Добрый день. В 2024 году был куплен телефон Samsung раскладушка, через год треснул экран, обратились в сервисный центр Samsung, Там по гарантии заменили экран. Прошёл год или меньше и вот сейчас опять проблема с экраном, пришли опять в этот сервисный центр и нам уже объявили 32 тысячи за замену экрана. На вопрос сколько у вас после ремонта гарантия, они сказали 2 месяца. Я считаю, что это полный абсурд, гарантия точно должна быть не меньше года. Как быть в данной ситуации?

В моей квартире на кухне образовалась плесень. В 2023 году обращались в УК с просьбой утепления межпанельных швов, в 2025 году УК произвела ремонт межпанельных швов методом монтажной пены. В 2023 и в 2025 году нами был произведен ремонт внутри квартиры, была счищена вся плесень вместе со штукатуркой, шпаклёвкой(до бетона) и с последующей обработкой стен противогрибковыми препаратами, вновь быши отштукатурены и отшпаклёваны стены. В марте 2026 года, вновь была обнаружена плесень на стенах и даже в шкафу с продуктами(!!!), что говорит о некачественно проделанной работе УК. 19 марта было написано заявление в УК на утепление межпанельных швов методом обшивки фасада дома. На сегодняшний день(21 апреля) проблема не устранена, письменного ответа не поступило. 17 апреля приходили представители УК, посмотрели, сказали, что проблема в вытяжке и что требуется исследование тепловизором. Исследования тепловизором проводятся в зимний период и сейчас они не смогут провести их. Письменного заключения тоже не выдали. Каким образом я могу добиться от УК утепления фасада дома методом обшивки панелями? Куда обращаться? Какими статьями закона руководствоваться? Я, конечно, в свою очередь вновь буду счищать всю плесень внутри квартиры и проводить обработку, но проблема снова вернётся с наступлением холодов. В квартире вместе со мной и моим мужем проживают двое маленьких детей и мы все вынуждены дышать плесенью. Помогите, подскажите, как поступить.