Купили входную металлическую дверь,через 3 года она вся покрылась ржавчиной,как привлечь к ответственности фирму изготовителя
Оксана, добрый день.
Необходимо посмотреть договор купли-продажи данной двери, который был заключен между вами и продавцом (или напрямую с изготовителем), а также ознакомиться с гарантийным талоном (если имеется).
В случае, если гарантийный срок ещё не истёк, то дверь можно вернуть.
Гарантийный срок — срок, в течение которого поставщик обязуется обеспечить соответствие качества товара условиям договора и несет ответственность перед покупателем за выявленные недостатки товара (п. 2 ст. 470, п. 3 ст. 477 ГК РФ).
А у вас где-нибудь указан срок службы (эксплуатации) в документах?