Здравствуйте, отказываются вернуть оплату за забытую подписку. Платёж произошёл вчера вечером и я даже не пользовалась этой подпиской. Как можно вернуть деньги, если компания отказала?
Дарья, здравствуйте.
Можете попробовать обратиться в суд, но шансов на удовлетворения мало. Тот факт, что вы не пользовались подпиской не позволяет вам вернуть деньги.
Уверен, что в договоре указано, что вам предоставляется услуга по предоставлению доступа к подписке. Свою часть обязательства сервис выполнил, а как вы будете распоряжаться доступом — будете пользоваться им или нет — это ваше дело.
