8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

И в данный момент мне звонят и говорят чтобы я оплатила заказ я иначе будет штраф у меня и проблемы будут с банком

ЗДРАВСТВУЙТЕ, Я ХОТЕЛА БЫ У ВАС УЗНАТЬ Я ЗАКАЗАЛА В ИНТЕРНЕТЕ МАГАЗИНЕ ЗАКАЗ НО ОН МНЕ НЕ ПОНРАВИЛСЯ ТАК КАК ОТЗЫВЫ ОЧЕНЬ ПЛОХИЕ И ПРИШЁЛ ЗАКАЗ И Я НЕ УСПЕЛА ОТМЕНИТЬ.

И В ДАННЫЙ МОМЕНТ МНЕ ЗВОНЯТ И ГОВОРЯТ ЧТОБЫ Я ОПЛАТИЛА ЗАКАЗ Я ИНАЧЕ БУДЕТ ШТРАФ У МЕНЯ И ПРОБЛЕМЫ БУДУТ С БАНКОМ.

ПО СУТИ КАЖДЫЙ КЛИЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО ОТКАЗАТЬ ОТ ПОСЫЛКИ

, Дарья, г. Москва

Здравствуйте! Купля-продажа товаров через интернет регулируется ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней (п. 4).

Таким образом, Вы имели право отказаться от товара как до его получения, так и после.

Продавец имеет право взыскать с Вас свои расходы по пересылке товара обратно от Вас к себе, т.к. это прямо предусмотрено п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования".

Штрафные санкции или иные расходы на потребителя законом не возлагаются.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Означает ли это то что звонит мошенник?
Здравствуйте, допустим если я попал в кибербуллинг и на меня пожаловались в полицию и спустя некоторое время мне звонят и говорят чтобы я приехал завтра в указанное место и указанное время но сотрудник полиции не представился и не сказал в чём причина. Означает ли это то что звонит мошенник?
, вопрос №4975619, Mortis, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Срочно звоните по Яндекс Телемосту, и я позвонил, там был какой-то человек, он сказал, что за это твоим
Здравствуйте, я прислал геоданные украинцу, который прикидывался девушкой, после чего я его заблокировал. Сразу после этого мне написали, что я связался с украинцем и передал ему геоданные. Срочно звоните по Яндекс Телемосту, и я позвонил, там был какой-то человек, он сказал, что за это твоим родителям грозит пожизненный срок, сказал о том, что 310-я статья нельзя разглашать об этом, и если я расскажу, то меня посадят. Потом этот человек сказал, что сейчас к нам подключится фсбэшник, он подключается и говорит: «Сафронов, докладывайте». Он рассказал мою ситуацию и отключился, а этот фсбшник угрожал, но не говорил про декларацию денег. Помогите, пожалуйста, мне
, вопрос №4971382, Вася, г. Оленегорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Будут ли проблемы на границе при выезде из РФ в Казахстан с просроченным кредитом?
Здравствуйте! У меня есть кредит золотая Корона просрочен я из Казахстана. Я данный момент в Россию мне надо уехать родину не будет проблем границе
, вопрос №4969856, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать алименты с отца-иностранца, проживающего в другой стране?
Здравствуйте у меня вот такой вопрос а точнее небольшая предыстория и в конце будет вопрос. в двадцать четвёртом году я забеременела в двадцать пятом году я родила ребёнка, с мужчиной не состояли в браке. Этот мужчина планировал бизнес на который мы брали деньги естественно на мое имя , также у него якобы была операция и операция была у ребёнка его от предыдущего брака, на что тоже брал деньги,про операции в дальнейшем я узнала что это была ложь ,бизнес его тоже как бы исчез. к вопросу о долгах у меня есть расписки на все кредиты что он брал у меня на но у меня сейчас нет возможности в плане денег подать в полицию а есть ещё насколько я знаю люди которых он обманул также на деньги кому-то сообщил о том что он болен что болеет ребёнок что у него умер отец что матери нужно срочно операция а также он говорил что я и ребёнок больны просил у людей денег а просто эти люди не совсем хотят выходить со мной почему-то на связь а чтобы подать коллективное обращение в полицию по факту мошенничества, потому что человек никому не отдает деньги. С трёхмесячного возраста он с нами не живёт появлялся раз в 2 месяца может и там иногда просто мог позвонить спросить как дела , материально он нам не помогает и не помогал. Я нахожусь в декрете, пособие нам не хватает в связи с тем что у меня огромные долги плюс ко всему у меня есть ипотека. Из-за квартиры по долгам я не смогла уйти ещё на банкротство, так как хочу ее сохранить , это единственное жилье и не такое уж большое обычная однушка.По ипотеке были просрочки я внесла материнский капитал туда и на сегодняшнюю дату основной долг плюс пени составляет 453.000 у меня нет таких денег чтобы закрыть долг разового потому я подала в суд для того чтобы суд рассрочил исполнение решение суда. пока ещё нет никаких решений по этому поводу, основания что я не с ребёнком, что это единственное жильё и я не отказываюсь платить готова но пока вот я в таком тяжёлом финансовом положении. А отец ребёнка насколько мне известно уехал из страны он не гражданин России он уехал к себе на родину у него была возможность нам помочь закрыть хотя бы вопрос с ипотекой он не стал этого делать. возможно с того что он вернётся а всё-таки есть . Алименты он не платит и он не помогает, я хотела бы лишить его родительских прав но полагаю что это долгая процедура и для начала скорее всего нужно подать на алименты. вот он находится в другой стране и гражданин другой страны как мне правильно подать на алименты потому что официально его работу я не знаю но я думаю что её и нет доход я его тоже не знаю и вообще реально ли подать на человека гражданин другой страны на алименты? ну даже если он и если он не будет выплачивать то возможность лишения наверное будет выше потому что он не соблюдает свои обязанности. Вот подскажите пожалуйста какие мои действия как мне поступить у меня денег на адвоката и юриста нету чтобы подать чтобы за меня подавали потому что я сейчас нахожусь в очень сложной ситуаци.
, вопрос №4968379, Ирина, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.06.2021