Неужели мебель на заказ просто можно вернуть?

Добрый день.

. Мы не отказываемся от неустойки, но полный возврат делать не хотим, какие у нас шансы в суде?

Дарья

Откровенно говоря шансы у Вас только на снижение неустойки.

В силу закона Вы обязаны произвести возврат оплаченной по договору суммы.

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» клиент при допущенной просрочки с Вашей стороны имеет абсолютное право на отказ от договора и потребовать возврат оплаченной суммы.

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

При этом в силу названной нормы, Вы обязаны оплатить ему неустойку в размере 3% за каждый день просрочки от общей суммы заказа, но не более общей стоимости заказа.

Кроме того, согласно ст 13 Закона на сумму взысканную судом также подлежит начислению штраф в размере 50% от взысканной суммы.

Со своей стороны Вы можете лишь заявить ходатайство на основании ст. 333 ГК РФ о снижении суммы штрафа и неустойки. 

Здравствуйте.

Риск расторжения договора  в судебном порядке действительно имеется, так установленные в договоре 38 рабочий дней вы уже давно пропустили. 

Заказчик подал в суд на возврат денежных средств из-за просрочки и какие-то адские суммы компенсаций.

Дарья

Замечу, что максимальный размер неустойки в данном случае не может превышать стоимость всего заказа.

Ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).