Добрый день! Забронировали место для проведения свадьбы и внесли предоплату(договор не заключали, есть только чек об оплате), но нашли место лучше. Хотим попросить вернуть предоплату, могут ли нам отказать в этом? И что в такой ситуации делать ?
Добрый день!
Вам обязаны вернуть предоплату.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору
Здравствуйте, Полина!
Для разрешения спора необходимо взять во внимание гл. 39 ГК Рф «возмездное оказание услуг».
Сначала Вам необходимо составить письменную претензию в просьбой вернуть предоплату, в случае отказа-обращайтесь в суд.
В соответствии со ст.782 ГК РФ ч.1 «Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов».
