8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Получил на почте заказанную TV антену от

Получил на почте заказанную TV антену от

ООО Радуга. Уплатил 3060 руб. Товар не соответствует названию. Это просто ничто Что делать?

, Владимр Николаевич, г. Москва

Здравствуйте! В Вашем случае нужно руководствоваться статье 18 Закона «О защите прав потребителей». 

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Предложили кредит в UOB банке, переговоры велись по почте Майл Подписала кредитный договор на получение кредита, через ссылку которую отправили почте
Здравствуйте ! Предложили кредит в UOB банке , переговоры велись по почте Майл Подписала кредитный договор на получение кредита , через ссылку которую отправили почте . И на этом все ни кредита , ни связи , не отвечает больше Могут ли они получить кредит на мое имя, если я подписала договор ?
, вопрос №4975210, Алана, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказал аккумуляторный культиватор. Обещали японский мощный. По почте прислали китайскую поделку. Инструкции нет, гарант
Заказал аккумуляторный культиватор. Обещали японский мощный. По почте прислали китайскую поделку. Инструкции нет, гарантийного талона нет. Сам культиватор слабый. Прошло 10 дней с момента покупки. Чек сохранил.
, вопрос №4973786, Игорь, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказала курсовую работу, у компании студсервис за 8700
Заказала курсовую работу,у компании студсервис за 8700. Сначала я ничего не кидала, не заложение, методочку. Ибо не было их. Я думаю:да я уверена, они проффи своего дела, а в итоге работа полностью сделана неправильно полностью. И вот, я нашла изложение и методичку и прошу работу передать, а они просят еще оплату за это!. Законо ли брать деньги так? Я ведь заплатила 8700,а получила фигню. Они даже на уступки не могут пойти, умоляла потом заплатить,после проверки работы, чтобы не платить снова за что попало, но они отказались. Теперь не знаю, как вернуть 8700 рублей. А для меня это большая сумма...
, вопрос №4973525, Суваан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день Заказал на сайте ДНС ноутбук с самовывозом. Когда ноутбук приехал в магазин, то пошел туда, самостоятельно н
Добрый день Заказал на сайте ДНС ноутбук с самовывозом. Когда ноутбук приехал в магазин, то пошел туда, самостоятельно на кассе самообслуживания оплатил товар, после оплаты получил чек и номер в очереди. Через минут 5 после этого появился сотрудник, которые вынес мне коробку с ноутбуком и пошел дальше с другими покупателями работать. Вопрос такой, считается ли такая покупка дистанционной, для которой применяется "Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара" для возврата товара или нет? Также на чеке, который я получил при оплате, есть такой текст "покупатель в праве отказаться от товара надлежащего качества купленного дистанционным способом в течении 7 дней после передачи товара покупателю при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документов поверждающих факт и условия покупки указанного товара". Я сравнил этот чек с другим, где была обычная покупка (лично пришел в магазин и там просил показать товар, около 3-4 месяцев назад) и на нем такого текста про 7 дней нет.
, вопрос №4970525, Гриша, Горки

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли платить штраф за несвоевременную сдачу паспорта Казахстана после получения гражданства РФ?
Здравствуйте я получила паспорт РФ но не здала Казахстанский паспорт так как грудной ребенок на руках не могла с ездить в Астрахань а Мужу за меня не льзя здовать и почтой не льзя сказали прошло уже 10 месяцев с таво момента как я получила гражданство РФ и в этом году мне надо ехать в Казахстан как мне быть. Мне надо будет платить штраф?
, вопрос №4969670, Ирина, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.06.2021