Здравствуйте купил браслет в магазине через месяц он сломался после заключения Асц магазин хочет выдать мне новый браслет он мне не нужен Можно ли отказаться от него и получить деньги

Здравствуйте купил браслет в магазине через месяц он сломался после заключения Асц магазин хочет выдать мне новый браслет он мне не нужен Можно ли отказаться от него и получить деньги.

29 мая 2021, 16:13, Данила, г. Москва

магазин

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Добрый день!

Если вам продан некачественный товар, то в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, вы можете требовать в том числе возврата уплаченной за товар стоимости. Если вам отказывают, вы можете написать претензию, если вас интересует как написать претензию, можете написать мне в чат и я вам дам конкретные рекомендации.

Если у вас остались вопросы или требуется более подробная консультация со ссылками на нормативные акты, правоприменительной практикой, можете обратиться за консультацией в чат.

29 мая 2021, 19:43

Данила

Клиент, г. Москва

Здравствуйте претензия не помогает.
Отказывают.
Предлагают новый браслет но мне не нужен.

31 мая 2021, 13:59

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Если на претензию отказали, остаётся возможность обращения в суд, можете написать мне в чат и вам дам рекомендации.

31 мая 2021, 14:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Имеет ли работодатель на это право и можно ли отказаться от доп ответственности?

Работаю заместителем руководителя торгового направления в сфере продаж. Руководство решило сократить количество заместитель и их обязанности распределить по оставшимся заместителям без какой либо финансовой компенсации. Имеет ли работодатель на это право и можно ли отказаться от доп ответственности?

15 февраля, 09:14, вопрос №4858706, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Что делать, если новый собственник отказывается объединять лицевые счета в квартире?

Здравствуйте! Подскажите что необходимо сделать если после продажи части квартиры новый собственник отказывается объединять лицевые счета … а управляющая компания и и работники МЫЦ принимать заявление о закрытии лицевого счета…

15 февраля, 07:10, вопрос №4858627, Татьяна Дюдяева, г. Подольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Добрый день, забыла наушник в самолёте , бортпроводники сказали, не ищите и не переживайте, заберете в бюро забытых вещей , по итогу еле на телефоне нашли наушник( и то не факт, что мой) . Спустя несколько месяцев , я снова буду в Шереметьево и хочу его забрать. Но теперь мне говорят , что я должна заплатить 14000 за хранение . Договор на платные услуги не составлялся . Можно ли вернуть свою вещь. ?

14 февраля, 20:08, вопрос №4858297, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Здравствуйте, столкнулась с телеграмм ботом @NFTCoinW_robot, внесла деньги 50 тысяч и по продаже токенов вышло больше 50000 тысяч, для вывода нужно ввести номер карты, можно ли верить и вводить?

Здравствуйте, столкнулась с телеграмм ботом @NFTCoinW_robot , внесла деньги 50 тысяч и по продаже токенов вышло больше 50000 тысяч, для вывода нужно ввести номер карты, можно ли верить и вводить?

14 февраля, 12:59, вопрос №4857949, Алёна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.