Сети они игнорируют, как их выписать?

Здравствуйте, Виолетта.

Судя по тому, что Вы им пишите через сообщения в соцсети, данные все-таки есть.

Нужно претензии не через соцсети направлять, а заказным письмом по месту регистрации.

Имеет значение возраст детей. Может они давно стали взрослыми и проживают уже самостоятельно?

Пытайтесь признать их в судебном порядке утратившими право пользования данным жилым помещением.

Все формулировки иска нужно тщательно прорабатывать, также как и саму ситуацию, чтобы выработать наиболее эффективную тактику действий.