Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли возможность как-то вернуть деньги?
Оплатила покупку в продуктовом магазине по банковской карте. Продавец ошибся и вместо 952, 80 ввела сумму 9528 рублей. Ошибку я обнаружила только спустя 10 дней. Бумажный чек я не сохранила. Есть ли возможность как-то вернуть деньги?
Добрый день Юлия.
Есть. Если чек у вас не сохранился, то ничего страшного. Данные должны быть в магазине. Поэтому можно будет проверить.
ГПК РФ Статья 3. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Если вам откажут, вы можете обратиться в суд. Также можете написать претензию на официальный сайт магазина. Они обычно быстро реагируют.
Если это Магнит, Ашан, Окей, Пятерочка, то тем более никаких проблем не возникнет. У них есть специальная программа на кассах, где можно проследить какой товар приобретен. И они почти всегда возвращают, если есть ошибка.