Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, заключила договор с образовательной платформой, изначально при оплате в договоре-оферте было предусмотрен возврат денежных средств, если я захочу расторгнуть договор
Здравствуйте, заключила договор с образовательной платформой, изначально при оплате в договоре-оферте было предусмотрен возврат денежных средств, если я захочу расторгнуть договор. Сейчас я захотела расторгнуть договор, но платформа отказывается, ссылаясь на пункты нового договора-оферты, который я вижу впервые и заключен от 12.05.2021 г.. В договоре прописаны следующие пункты: "Если Пользователь получил доступ к Курсу и с момента получения доступа к курсу прошло более 30 дней, то Исполнитель возмещает 0% от стоимости Курса". Прилагаю старый и новый договор. Обучение еще незакончено, при оплате такого условия не было, правомерен ли отказ от возврата денежных средств за неиспользованный курс?
- Оферта GU 25.12.2020.pdf
- Новая оферта и пользовательское сог~.pdf
Добрый день!
Этот пункт незаконен и противоречит закону ,, О защите прав потребителей,, договора не могут ущемлять права граждан. В вашей ситуации нужна претензия им, на возврат,.