8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Неужели я не смогу ничего сделать, даже в суде?

Я купила шубу в комиссионном магазине. Через некоторое время я заметила, что в некоторых местах есть следы от моли. При покупке я не обратила на это внимания, так как на при общем осмотре эти дефекты незаметны, и рассматривать нужно более детально. Я обратилась с претензией в комиссионный магазин, но мне сказали, что я сама виновата, что нужно было оговаривать все недостатки при покупке и за товар, который уже был в употреблении, возврату не подлежит. Неужели я не смогу ничего сделать, даже в суде?

, Клиент, г. Нижний Новгород

Здравствуйте,  продавец возложил на вас свою вину.Согласно Закону защиты прав потребителей, при реализации товара продавец обязан дать полную информацию о товаре потребителю, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Вам нужно направить в магазин претензию в письменном виде Дать для решения вопроса 10 календарных дней.В претензии опишите ситуацию, обоснуйте правовую позицию нормами права, чтобы не было отписок и игнорирования, потребуйте вернуть деньги в полном объеме. В требования также включите возмещение морального вреда и компенсацию убытков понесенных по вине продавца. К претензии приложите подготовленные, но еще не подписанные жалобы в Роспотребнадзор, в прокуратуру и исковое заявление в Суд. Если в течение указанного срока ваши требования не будут удовлетворены в полном объеме, жалобы отправьте по инстанциям, а исковое заявление в Суд. В подавляющем большинстве такие ситуации разрешаются в претензионном порядке. Удачи

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли продать автомобиль, купленный в браке на личные средства, без согласия супруги?
Имел неосторожность купить автомобиль сразу после заключения брака. Буквально на второй день. При этом были использованы личный средства накопленные до брака и лишь малая часть была взята со свадебных денег. После очередного ссоры супруга заявила что при разводе будет претендовать на половину стоимости автомобиля и то что я без ее согласия не смогут даже поменять автомобиль. Вопросы следующий, действительно ли без ее согласия я не смогу поменяться автомобиль находясь в браке? Сможете ли она оспорить сделку если на вырученные деньги будут куплен другое автомобиль по той же цене? И можно ли будет доказать что большая часть средств на покупку автомобиля была личной и заработана до брака???
, вопрос №4960473, Александр, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Взял заем в компании дигикэш просрочил не смог не могу оплатить рассылают родственникам фотографии с
Взял заем в компании дигикэш просрочил не смог не могу оплатить рассылают родственникам фотографии с информацией по соцсетям должник сообщите где он всем пишут что они поручители рассылают массовую рассылку родственникам друзьям коллегам угрожают выездом по адресу и расклейкой листовок с моей информацией и с надписями должник кто видел знает сообщите что можно сделать в такой ситуации
, вопрос №4958681, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за тур при отмене поездки из-за несчастного случая?
Оплата тур пакета , страховка от невозврата не оформлена, в день вылета разбился сын , вылететь естественно не смогли тур отменили за 10 часов до самолета . Туроператор больше месяца дают ответ : запрос по минимизации направили ожидаем . Имею я право вернуть через суд по защите прав потребителей , всю стоимость , по таким причинам вылететь не могла .
, вопрос №4956575, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос отозван
Недвижимость
Подскажите, пожалуйста, действительно ли не имеем права и у нас не получиться это сделать?
Здравствуйте! Сняла часть коммерческого помещения в жилом многоквартирном доме с открытой территорией. Входная группа отдельная ( фото прилагаю ) , выходит во двор жилого дома , на плане БТИ обозначена , как запасной Вход . Планирую открыть ПВЗ озон , но жители категорически против , как сказали в УК и не пойдут на уступки , даже если предложить , к примеру , облагородить территорию двора или другие альтернативы. Ук так же не согласовывает размещение вывески - хотя мы планируем все вывески сделать на входной группе , не заходя за ее пределы и отключать подсветку на ночь. Основания для отказа не понятные - как буд то мы не имеем права без согласия открывать какие либо объекты со стороны двора , крепить вывески и начинать деятельность . Подскажите, пожалуйста, действительно ли не имеем права и у нас не получиться это сделать ? Или данные отказы со стороны УК не обоснованы и не законны и есть способы решения, включая размещение вывесок ? Заранее благодарна за ответ ( на плане границы моего помещения выделены черным , другую часть снимает ПВЗ ВБ , разделена стеной)
, вопрос №4955192, Алла, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.05.2021