8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правильна ли позиция магазина по иску о моральном вреде из‑за замечаний продавца?

Гражданин Савельев, находясь в торговом зале магазина самообслуживания, набирал в корзину продукты, обращая особое внимание на содержание калорий в каждом продукте. Продавец выразила удивление и сказала, что, по его мнению, Савельеву не стоит заботиться о фигуре, т.к. он и так изящен. Савельев возмутился по поводу замечаний о своей внешности, отказался от покупок, покинул торговый зал и предъявил магазину иск о компенсации морального вреда. При рассмотрении дела представитель магазина заявил, что договор купли-продажи Савельев с магазином не заключал, а, следовательно, правоотношений между ними не возникло. Правила торговли не нарушены. Что же касается его претензий к продавцу, он может обратиться непосредственно к ней. Правильна ли позиция магазина?

Показать полностью
, Kamilla, г. Москва

Добрый день! У каждого своя позиция, думаю в данном случае нужно учитывать доказательную базу, магазин в своей позиции не подтверждает факт того, что между вами и продавцом был конфликт, но и не отрицает этого. 

В соответствии со ст. 151 ГК РФ 

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Последние 15 лет работала бухгалтером, по образованию тоже бухгалтер, имеет ли право биржа труда предлагать мне вакинсию продавца?
Последние 15 лет работала бухгалтером,по образованию тоже бухгалтер, имеет ли право биржа труда предлагать мне вакинсию продавца?
, вопрос №4972824, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скажите - правильная ли это стратегия поведения?
Нужно ли платить налог за машину, полученную по наследству и проданную по ДКП? Мы втроем - я и мои брат и сестра получили в наследство машину и через несколько месяцев после вступления в наследство продали ее. 1. Нужно ли нам платить налог? Каждый из нас ранее продавал свое авто, но никто и никогда не платил налог. А тут вроде как есть закон, что машина, перешедшая по наследству, облагается налогом. Так это, или нет? 2. Если платить налог надо, то как правильно поступить? Дождаться пока налог появится в личном кабинете на налог ру, или же надо подавать декларацию и это наша ответсвенность эту декларацию подать? Есть желание ничего не делать, но если налог придет, то заплатить его. Скажите - правильная ли это стратегия поведения?
, вопрос №4972191, Станислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерность использования счета-оферты при перепродаже программных лицензий клиентам
Добрый день! Подскажите пожалуйста по следующему вопросу: Я являюсь интегратором и партнером различных сервисов: amoCRM, Сипуни, Команда Ф 5, Wazzup, Генезис, Эмфи и т.д.) У меня есть клиенты, которым я перепродаю лицензии на их Программные продукты, на телефонию, мессенджеры и другие различные виджеты (их программные продукты) С какими то партнерами у меня есть партнерский договор. (как пример договор с amoCRM – прилагаю) С кем-то – расчет производится просто через счет-оферту. Т.е. Я как партнер - разработчиков программных продуктов - перепродаю лицензии клиентам. Сейчас я планирую за лицензии клиентам выставлять счет- оферту (прилагаю). 1. Правильна ли такая форма с юридической стороны? И можно ли применять универсально ко всем моим партнерам (amoCRM, Sipuni, Wazzup, ООО Генезис, ООО “ЭМФИ” и т.д.)? 2. Обязана ли я договор - оферту размещать у себя на сайте или достаточно, что условия прописаны в счете-оферты и прилагаются при каждом расчете с клиентом? 3. Нужен ли УПД по итогам перепродажи лицензий (т.е. я подтверждаю поступившие от клиентов деньги универсальным передаточным документом – документооборот ведется через ЭДО)
, вопрос №4970156, Татьяна, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить иск правообладателя за продажу контрафактных удобрений на Wildberries?
Добрый день. Я селлер на вайлдберриз. Продаю удобрения. На меня подал иск правообладатель удобрения. Оказывается я продавала подделку не зная этого. Я покупаю все удобрения на рынке. При покупке не дается никакой документ о покупке. Как быть? Можно ли попытаться оспорить иск?
, вопрос №4967162, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли смысл дальше продолжать переговоры по возмещению морального вреда?
Здравствуйте! На детской площадке ребенок получил травму из-за выпирающих железных элементов. Свидетели только дети, одноклассник, камер нет. Сыну оказали мед помощь, рана не очень опасная, все перевязки бесплатно. В УК направлена жалоба о возмещении морального вреда. Ответ пришел о том, что невозможно установить причастность травмы именно на этой площадке, но затраты на мед.помощь УК готова рассмотреть. Как действовать дальше? Время, перевязки, очереди - это рабочие часы, бензин,но документально я никак это не могу подтвердить. Также абонемент ребенка в спорт секцию сгорел из-за ограничений здоровья. Имеет ли смысл дальше продолжать переговоры по возмещению морального вреда?
, вопрос №4964712, Екатерина А, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.05.2021