8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Товар мой подвезли на кассу

Здравствуйте. Закупаюсь часто в Леруа Мерлен для ремонта квартир. Произошла такая ситуация. Консультанты набрали мне товар в отделе сухих смесей, который я на диктовал по списку. Дали мне 5-значный номер для оплаты. Товар мой подвезли на кассу. А я отправился в столярный отдел и привёз на тележке 13 листов фанеры к кассу. Всё оставил походил ещё, набрал мелочи подошёл к оплачивать. Продавец ушёл с кассы. Пришлось идти почти в другой конец зала на другую. Весь мой большой товар остался на месте, так как был на поллете. На другой кассе предъявил номер, высыпал мелкий товар на кассу и сказал считайте. Всё прошло нормально. Оплатил что сказали. Вернулся к товару, а тут охранник, мол можно ваш чек. Я говорю - без проблем. Тот лазил по товару, сверял. Потом все говорит, что все нормально, можете грузить. Погрузили, привезли домой, разгрузили. Потом через день полез полез в чек проверить одну из позиций и обратил внимание, что в чеке нет фанеры. То есть фанеру я получается не оплатил. Вопрос! Что делать в моем случае?

Показать полностью
, Алексей, г. Москва
Иван Власов
Иван Власов
Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Если Вы переживаете за то, что совершили кражу, то не стоит. Кража это тайное хищение чужого имущества. Вы никаких противоправных действий не совершили. Все произошло по невнимательности кассиров и охранников.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва
Спасибо за ответ. Могут ли представители магазина предъявить что-либо мне при встрече или по телефону? Ведь там камеры на каждом шагу и пользуюсь профессиональной картой. И как мне вести себя если таковы претензии будут?

Если бы я был на Вашем месте, я бы пришел в магазин с чеком, объяснил менеджеру ситуацию, и попросил бы выставить мне счет за фанеру, которую я не оплатил по их вине.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Какие мои права нарушены, как потребителя?
По телефону из рекламы в ВК навязали витамины китайского производства по цене в 12 раз, превышающей их стоимость. Обратная связь не работает. Хотя, в течении получаса и до самого вечера пытался отменить заказ. Дозвониться не смог, отправил несколько смс об отказе оплачивать товар. Вечером, с почты России приходит уведомление об оформлении заказа. У меня вопрос. Какие мои права нарушены, как потребителя?
, вопрос №4858324, Валерий Владимирович Комнатин, г. Калининград
Защита прав потребителей
Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было
Вернули товар в ремонт гарантийный в магазин. Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было. Приехали забирать товар после звонка из магазина, на руках только фото чека что является доказательством покупки, нам отказали без оригинала чека.
, вопрос №4858217, Ааааа, г. Москва
Налоговое право
Достаточно ли чеков облачной кассы при работе с физлицами при переводах по номеру телефона или номеру карты бизнес карты, скриншотов и exel выписки с биржи байбит для прохождение фз 115 для ИП
здравствуйте какие оквэды нужны для работы ИП с куплей продажей usdt на P2P платформах и обменниках ? достаточно ли чеков облачной кассы при работе с физлицами при переводах по номеру телефона или номеру карты бизнес карты ,скриншотов и exel выписки с биржи байбит для прохождение фз 115 для ИП
, вопрос №4858114, Никита, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет?
Здравствуйте, хотел бы разобраться все таки в вопросе современной дистанционной торговле товаров через интернет, сам через всякие маркетплейсы и дистанционные сети магазинов. А именно в праве покупателя ознакомиться непосредственно с самим товаром при получении. Многие продавцы таких интернет магазинов ссылаются на Правила дистанционный торговли, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. Типа в котором есть пункт, что продавец не обязан предоставлять покупателю возможность непосредственно ознакомиться с товаром до оплаты. То есть, вскрыть коробку и достав сам товар его осмотреть. Но так же есть новая редакция этого постановления, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. Там я искал что подобное, но что то не нашел. Так вот хотел уточнить у знающих и понимающих людей с юридическим образованием. Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет? Или правила дистанционной торговли, уже ущемляют старые права граждан о защите потребителя и в этом случае покупатель может ознакомиться с товаром только после оплаты?
, вопрос №4858044, Фёдор, г. Волгоград
Налоговое право
Я должна эти деньги пробить по кассе?
Здравствуйте, я ип сдаю в аренду нежилое помещение, арендатор перевёл мне за аренду деньги на расчетный счет. Я должна эти деньги пробить по кассе?
, вопрос №4857572, Татьяна, г. Кемерово
Дата обновления страницы 20.05.2021